Trámites

Admisión de alumnado (escolarización)

Cada administración lo tramita a su manera. Elige la tuya para ver documentos, coste y plazo.

Ayudas al alquiler de vivienda

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Ayudas por nacimiento y conciliación

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Beca de comedor escolar

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Censo municipal de animales de compañía

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Certificado de eficiencia energética: registro del certificado

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Cursos de formación para el empleo

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Elección o cambio de médico de cabecera

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Empadronamiento

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Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones: herencias y donaciones

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Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales (ITP): vivienda usada y vehículo de segunda mano

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Inscripción como demandante de empleo

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Licencia o declaración responsable de obra menor

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Reconocimiento de la situación de dependencia

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Reconocimiento del grado de discapacidad

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Registro de Demandantes de Vivienda Protegida

Cada administración lo tramita a su manera. Elige la tuya para ver documentos, coste y plazo.

Registro de Parejas de Hecho

Cada administración lo tramita a su manera. Elige la tuya para ver documentos, coste y plazo.

Registro de animales de compañía: microchip, cambio de titularidad y baja

Cada administración lo tramita a su manera. Elige la tuya para ver documentos, coste y plazo.

Renta Mínima de Inserción (RMI)

Cada administración lo tramita a su manera. Elige la tuya para ver documentos, coste y plazo.

Tarjeta de estacionamiento para personas con movilidad reducida

Cada administración lo tramita a su manera. Elige la tuya para ver documentos, coste y plazo.

Tarjeta sanitaria

Cada administración lo tramita a su manera. Elige la tuya para ver documentos, coste y plazo.

Tributos municipales (IBI, IVTM, basuras) — pago y domiciliación

Cada administración lo tramita a su manera. Elige la tuya para ver documentos, coste y plazo.

Título de Familia Monoparental

Cada administración lo tramita a su manera. Elige la tuya para ver documentos, coste y plazo.

Título de Familia Numerosa

Cada administración lo tramita a su manera. Elige la tuya para ver documentos, coste y plazo.

Vado permanente: licencia y tasa de entrada de vehículos

Cada administración lo tramita a su manera. Elige la tuya para ver documentos, coste y plazo.

Zona de Bajas Emisiones (ZBE): acceso, registro y excepciones

Cada administración lo tramita a su manera. Elige la tuya para ver documentos, coste y plazo.

Aceptar o renunciar a una herencia

Notaría (escritura de aceptación y adjudicación de herencia)

Trámite por el que quien ha sido llamado a una herencia decide si la acepta o la rechaza, y con el que se reparten y adjudican los bienes. Aceptar «pura y simplemente» significa responder de las deudas del fallecido también con el patrimonio propio; aceptar «a beneficio de inventario» limita esa responsabilidad a lo que haya en la herencia. Renunciar es definitivo y no admite condiciones ni marcha atrás.

Alquiler de vivienda: duración, fianza y derechos del inquilino

Relación privada regulada por la Ley de Arrendamientos Urbanos; la fianza se deposita en el organismo de vivienda de la comunidad autónoma

El alquiler de vivienda habitual no es un contrato libre: la Ley de Arrendamientos Urbanos fija unos mínimos que no se pueden empeorar aunque el contrato diga otra cosa. Cuánto dura y cómo se prorroga, cuánta fianza pueden pedir, cuándo puedes irte antes de tiempo y en qué condiciones puede subirse la renta. Saber esos mínimos es lo que evita la mayoría de los conflictos, porque muchas cláusulas que circulan en contratos tipo son simplemente inválidas.

Alta como autónomo (RETA)

Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS)

Darse de alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA) para iniciar una actividad por cuenta propia. El alta en la Seguridad Social es uno de los pasos; con carácter previo o simultáneo hay que darse de alta en Hacienda (declaración censal). La cuota mensual depende de los rendimientos (sistema de cotización por ingresos reales).

Apostilla de La Haya (legalización única)

Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes, salvo los documentos notariales, que apostillan los Colegios Notariales

Sello que se pone sobre un documento público español para que otro país lo acepte como auténtico. Certifica la firma y el cargo de quien lo expidió, no lo que dice el documento. Solo sirve entre los países firmantes del Convenio de La Haya sobre supresión de la exigencia de legalización: si el país de destino no está en el Convenio, no se apostilla, sino que hay que hacer la legalización diplomática, que pasa por el Ministerio de Asuntos Exteriores y por la representación diplomática correspondiente. España emite las apostillas también en formato electrónico y todas quedan anotadas en el Registro Electrónico de Apostillas, donde cualquier destinatario puede verificarlas con el código seguro de verificación.

Arraigo (residencia por circunstancias excepcionales)

Oficina de Extranjería

Autorización de residencia temporal por circunstancias excepcionales para personas extranjeras que ya llevan tiempo en España y acreditan vínculos (laborales, sociales, familiares o formativos). Es una de las vías más habituales para regularizar la situación. Existen cinco tipos: social, sociolaboral, socioformativo, familiar y de segunda oportunidad. Cada uno exige un periodo de permanencia y un vínculo distintos: el arraigo social, el más frecuente, pide dos años continuados en España. La concesión lleva aparejada autorización para trabajar por cuenta propia o ajena, sin límite de ámbito geográfico ni de ocupación.

Asistencia jurídica gratuita (abogado de oficio)

Colegio de Abogados (Servicio de Orientación Jurídica) y Comisión de Asistencia Jurídica Gratuita

Derecho a litigar sin pagar abogado, procurador, peritos ni tasas cuando no se tienen recursos suficientes. La solicitud se presenta en el Servicio de Orientación Jurídica del Colegio de Abogados, que la tramita y designa abogado de oficio; la Comisión de Asistencia Jurídica Gratuita resuelve.

Autorización de estancia por estudios

Oficina de Extranjería de la provincia donde se van a cursar los estudios, o Misión Diplomática u Oficina Consular española si se solicita desde fuera; la tarjeta la expide la Policía Nacional

Autorización que permite a una persona extranjera no comunitaria permanecer en España más de noventa días para estudiar, participar en un programa de movilidad de alumnos, hacer voluntariado o realizar actividades formativas. El Reglamento de Extranjería aprobado por el Real Decreto 1155/2024 la renombró como autorización de estancia de larga duración y cambió dos cosas importantes: en estudios superiores la autorización dura lo que duren oficialmente los estudios, y no un año renovable, y además habilita a trabajar por cuenta propia y ajena de forma automática, sin ningún trámite añadido, siempre que el trabajo sea compatible con los estudios. Para el resto de supuestos el límite sigue siendo de un año prorrogable.

Autorización de regreso

Oficina de Extranjería / Policía Nacional (Cuerpo Nacional de Policía)

Documento que permite a una persona extranjera salir de España y volver a entrar mientras su tarjeta de residencia está caducada y en proceso de renovación, o cuando aún no dispone físicamente de la tarjeta tras una concesión. Garantiza el regreso al territorio español durante un periodo limitado.

Baja de vehículo

Dirección General de Tráfico (DGT)

Retirar un vehículo de la circulación en el registro de Tráfico. La baja definitiva por fin de vida útil la tramita el desguace o Centro Autorizado de Tratamiento (CAT) al entregar el coche. También existe la baja temporal (por no uso, robo o venta a un compraventa) y la baja por traslado a otro país.

Baja en el RETA (dejar de ser autónomo)

Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS)

Comunicar a la Seguridad Social el fin de la actividad por cuenta propia para dejar de cotizar en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos. Se tramita en Import@ss. La baja en la Seguridad Social no sustituye a la baja censal en Hacienda: hay que hacer las dos.

Becas y ayudas al estudio (convocatoria general del Ministerio)

Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes

Convocatoria general de becas para estudios posteriores a la enseñanza obligatoria: Bachillerato, Formación Profesional, enseñanzas artísticas, deportivas, de idiomas y estudios universitarios. Se solicita por internet en la sede del Ministerio, aunque no se sepa todavía qué se va a estudiar ni si se ha obtenido plaza.

Bono Infantil — ayudas a la escolarización 0-3 años (Comunitat Valenciana)

Generalitat Valenciana — Conselleria d'Educació, Universitats i Ocupació

Solicitar las ayudas económicas (Bono Infantil) para cubrir los gastos de escolarización del alumnado de primer ciclo de Educación Infantil (0-3 años) en centros autorizados y escuelas infantiles municipales de la Comunitat Valenciana. La cuantía se distribuye a lo largo de los meses del curso y se ajusta por edad y renta per cápita familiar. La Generalitat destina 163 millones de euros al curso 2026-2027 y mantiene por tercer curso consecutivo la gratuidad del primer ciclo, así que en buena parte de los casos la ayuda cubre la plaza por completo; el importe exacto depende de la edad y de la renta y varía en cada convocatoria.

Bono social eléctrico

Comercializadora de referencia de la zona (la solicitud se presenta ante ella), bajo la regulación del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico

Descuento sobre la factura de la luz para hogares en situación de vulnerabilidad. No es una ayuda que pague el Estado ni el ayuntamiento: es un descuento que aplica directamente la compañía eléctrica en el recibo, y por eso se pide a ella y no a una administración. Para tenerlo hay que cumplir dos cosas a la vez: estar contratado en la tarifa regulada PVPC con una comercializadora de referencia, y cumplir un requisito de renta o pertenecer a uno de los colectivos que están exentos de ese requisito. Hay dos grados: consumidor vulnerable y consumidor vulnerable severo, según lo bajos que sean los ingresos. Durante 2026 los descuentos están excepcionalmente elevados: 42,5 % para el consumidor vulnerable y 57,5 % para el vulnerable severo, prorrogados hasta el 31 de diciembre de 2026; si no se vuelve a prorrogar, a partir de esa fecha regresan a los valores permanentes del Real Decreto 897/2017, que son del 35 % y del 50 %. El umbral general de renta es que los ingresos anuales de toda la unidad de convivencia no superen 1,5 veces el IPREM de 14 pagas —el IPREM está en 600 euros al mes, de modo que una vez el IPREM de 14 pagas son 8.400 euros anuales—, con 0,3 más por cada adulto y 0,5 más por cada menor que conviva, y un punto entero más si hay discapacidad del 33 % o superior, dependencia de grado II o III, violencia de género, víctima de terrorismo, electrodependencia o familia formada por un solo progenitor con al menos un menor. Se considera vulnerable severo quien no llega a la mitad del umbral que le corresponda.

Cambiar el nombre o los apellidos en el Registro Civil

Registro Civil (Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes)

Cambiar el nombre propio, invertir el orden de los apellidos o modificar un apellido se pide en el Registro Civil, no en el Ministerio: desde la Ley 20/2011 es el Encargado del Registro quien lo autoriza. Hay tres caminos con exigencias muy distintas. El cambio de nombre solo pide probar que ya se usa habitualmente el nuevo. Algunos cambios de apellidos se hacen por simple declaración de voluntad, como invertir el orden o regularizar la ortografía a una lengua oficial. Y el resto va por expediente, con requisitos más duros. El cambio no surte efecto hasta que se inscribe: esa inscripción es constitutiva.

Cambio de domicilio en la DGT

Dirección General de Tráfico (DGT)

Comunicar a Tráfico la nueva dirección a efectos de notificaciones del permiso de conducir y de los vehículos. Es lo que evita no enterarse de una multa: las notificaciones se envían a la dirección que consta en la DGT, no a la del padrón.

Cambio de nombre y sexo en el Registro Civil

Registro Civil (Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes)

Procedimiento para rectificar la mención del sexo en la inscripción de nacimiento y, con ella, elegir un nuevo nombre propio. Desde la Ley 4/2023 se tramita en el Registro Civil por declaración de la propia persona, en dos comparecencias separadas en el tiempo, y no puede exigirse informe médico ni psicológico ni ningún tratamiento previo.

Cancelación de antecedentes penales

Ministerio de Justicia (Registro Central de Penados)

Solicitar que se borren del Registro Central de Penados las inscripciones de condenas ya cumplidas, cuando ha transcurrido el plazo legal. Cancelados los antecedentes, el certificado de antecedentes penales sale limpio.

Cancelar la hipoteca en el Registro de la Propiedad

Registro de la Propiedad (con escritura notarial previa)

Terminar de pagar la hipoteca no la borra del Registro de la Propiedad: la vivienda sigue apareciendo como hipotecada hasta que alguien pide la cancelación registral. Es un trámite voluntario, pero sin él aparecen problemas al vender, al donar la casa o al pedir otro préstamo con ella como garantía. Se puede hacer por cuenta propia, sin encargárselo al banco.

Canje del permiso de conducir extranjero

Dirección General de Tráfico (DGT)

Cambiar un permiso de conducir extranjero en vigor por el equivalente español, sin tener que examinarse, cuando el país de expedición tiene convenio de canje con España (incluye UE/EEE). Si el país no tiene convenio, no se canjea: hay que obtener el permiso español por el procedimiento ordinario (examen).

Carta de invitación

Policía Nacional (Cuerpo Nacional de Policía)

Documento por el que una persona residente en España invita a un extranjero que va a venir por turismo o motivos privados, comprometiéndose a poner a su disposición el alojamiento durante la estancia. Sirve como uno de los medios para acreditar el alojamiento ante el control de entrada; no sustituye al visado ni garantiza la entrada.

Certificación catastral descriptiva y gráfica

Dirección General del Catastro (Ministerio de Hacienda)

Documento oficial del Catastro con los datos de un inmueble (referencia catastral, superficie, uso, titular y valor catastral) y su plano. Se usa en compraventas, herencias, obras, subvenciones y para corregir errores de superficie o linderos. Es distinto de la nota simple del Registro de la Propiedad.

Certificado de actos de última voluntad

Ministerio de Justicia (Registro General de Actos de Última Voluntad)

Certificado que dice si una persona fallecida otorgó testamento y, en su caso, ante qué notario. Es imprescindible para tramitar una herencia: sin él no se sabe si hay testamento ni dónde pedir la copia.

Certificado de antecedentes penales

Ministerio de Justicia

Obtener el certificado que acredita si una persona tiene o no antecedentes penales en España. Lo expide el Ministerio de Justicia y se puede solicitar de forma telemática (con identificación electrónica), presencial o por correo. Se utiliza para empleo, trámites de extranjería, nacionalidad, etc.

Certificado de concordancia (NIE y DNI)

Dirección General de la Policía (Oficinas de Extranjería y comisarías)

Certificado que acredita que dos números de identificación distintos corresponden a la misma persona: típicamente el NIE que se tuvo como extranjero y el DNI obtenido al adquirir la nacionalidad española. Sirve para que los organismos enlacen el historial anterior (vida laboral, estudios, cuentas, propiedades) con la nueva identidad.

Certificado de defunción

Ministerio de Justicia (Registro Civil)

Certificación literal o en extracto del Registro Civil que acredita el fallecimiento de una persona. Es el documento base para casi todo lo que viene después: herencia, pensiones de viudedad y orfandad, seguros y bajas administrativas.

Certificado de delitos de naturaleza sexual

Ministerio de Justicia (Registro Central de Delincuentes Sexuales y de Trata de Seres Humanos)

Certificado que acredita si una persona tiene o no condenas por delitos de naturaleza sexual. La Ley Orgánica 8/2021 obliga a presentarlo (en negativo) a todos los profesionales y voluntarios que trabajan en contacto habitual con menores. Es distinto del certificado de antecedentes penales y es gratuito.

Certificado de estar al corriente de obligaciones tributarias

Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT)

Certificado que acredita que no se tienen deudas pendientes con Hacienda. Lo piden para contratar con la Administración, cobrar subvenciones, obtener autorizaciones de transporte o tramitar autorizaciones de residencia y trabajo. La Seguridad Social emite su propio certificado equivalente por sus deudas.

Certificado de fe de vida y estado

Ministerio de Justicia (Registro Civil / Juzgado de Paz)

Documento del Registro Civil que acredita que una persona está viva en la fecha de expedición y, si se pide, su estado civil (soltero, viudo o divorciado). Lo suelen exigir organismos de pensiones, sobre todo a quienes cobran una pensión desde el extranjero.

Certificado de matrimonio

Ministerio de Justicia (Registro Civil)

Obtener la certificación del Registro Civil que acredita la celebración de un matrimonio (cónyuges, fecha y lugar). Es gratuito y se puede solicitar online, presencialmente o por correo. Con identificación electrónica (Cl@ve o certificado) puede emitirse al momento.

Certificado de nacimiento

Ministerio de Justicia (Registro Civil)

Obtener la certificación del Registro Civil que acredita el hecho del nacimiento de una persona (fecha, hora, lugar y filiación). Es gratuito y se puede solicitar online, presencialmente o por correo. Con identificación electrónica (Cl@ve o certificado) puede emitirse al momento.

Certificado de registro de ciudadano de la Unión Europea

Oficina de Extranjería de la provincia de residencia o, en su defecto, Comisaría de Policía

Inscripción en el Registro Central de Extranjeros que deben hacer los ciudadanos de la Unión Europea, del Espacio Económico Europeo y de Suiza cuando van a residir en España más de tres meses. Se entrega en el acto un certificado en papel —la tarjeta verde— con el nombre, la nacionalidad, el domicilio, el número de identidad de extranjero y la fecha de registro. No es una tarjeta de residencia ni lleva fotografía: es la constancia de que se ejerce el derecho de libre circulación, y no sustituye al pasaporte ni al documento de identidad del país de origen, que hay que seguir llevando encima.

Certificado digital de la FNMT (persona física)

Fábrica Nacional de Moneda y Timbre - Real Casa de la Moneda (FNMT-RCM)

Obtener el certificado electrónico de persona física (Certificado de Ciudadano), un documento digital que permite identificarse y firmar de forma segura en los trámites online con la administración y otras entidades. Es gratuito; la opción de identificación por vídeo tiene un pequeño coste.

Cita previa con la Agencia Tributaria (AEAT)

Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT)

Solicitar cita previa con la Agencia Tributaria para gestiones que requieren atención personalizada, telefónica o presencial: información tributaria, censos, IVA, aplazamientos y demás trámites. Ojo: este servicio general NO sirve para que la AEAT te haga la declaración de la Renta, que tiene su propio sistema de cita y solo funciona durante la campaña anual.

Cita previa con la Seguridad Social (CAISS)

Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) / Instituto Social de la Marina (ISM)

Pedir cita para ser atendido en un Centro de Atención e Información de la Seguridad Social (CAISS) por asuntos de pensiones y prestaciones. Muchos trámites se pueden hacer por internet sin cita, y quien no tiene certificado ni Cl@ve puede usar la plataforma de solicitudes de prestaciones.

Constituir una sociedad limitada (SL)

Punto de Atención al Emprendedor (PAE), con intervención del Registro Mercantil Central, notaría, Agencia Tributaria, Registro Mercantil provincial y Tesorería General de la Seguridad Social

Crear una sociedad de responsabilidad limitada, que es la forma jurídica más habitual para montar una empresa con personalidad propia y separar el patrimonio personal del del negocio. Se puede hacer por el camino clásico, yendo uno mismo a cada organismo, o por el sistema telemático CIRCE desde un Punto de Atención al Emprendedor, que rellena un único documento —el Documento Único Electrónico— y reparte la información a todos los organismos a la vez. Con estatutos tipo, ese camino telemático está sujeto a plazos tasados y permite tener la sociedad constituida e inscrita en cuestión de días.

Contratar a una empleada de hogar: alta y obligaciones

Tesorería General de la Seguridad Social (Sistema Especial para Empleados de Hogar del Régimen General)

Quien contrata a una persona para trabajar en su casa —limpieza, cuidado de mayores, de niños— es su empleador a todos los efectos, aunque sean pocas horas y aunque el acuerdo sea de palabra. Eso significa darla de alta en la Seguridad Social antes de que empiece a trabajar y cotizar por ella. La obligación es del empleador y no se puede trasladar al trabajador: la ley declara nulo cualquier pacto en contrario. A cambio, la persona empleada tiene la protección del Régimen General, con algunas particularidades.

Convenio especial con la Seguridad Social

Tesorería General de la Seguridad Social (dirección provincial o administración correspondiente al domicilio)

Acuerdo por el que una persona que ha dejado de trabajar sigue cotizando por su cuenta para no perder la cobertura que ya tenía. Quien lo suscribe se considera en situación asimilada al alta, elige la base mensual por la que quiere cotizar y paga él mismo la cuota. Sirve sobre todo para no dejar huecos en la carrera de cotización de cara a la jubilación o a una incapacidad permanente. Lo que no da es paro ni baja médica: la protección excluye expresamente el desempleo y los subsidios por incapacidad temporal.

Dar un poder notarial (incluido el poder preventivo)

Notaría (los poderes preventivos se comunican al Registro Civil)

Un poder notarial permite que otra persona actúe en tu nombre: vender, cobrar, firmar en el banco, hacer trámites o pleitear. Se firma en escritura pública y solo comparece quien da el poder; el apoderado no tiene que estar. Hay un tipo que conviene conocer aunque no se busque: el poder preventivo, que sirve para el día en que uno necesite apoyo para decidir. Desde la reforma de 2021 ya no se incapacita judicialmente a nadie, y un poder preventivo otorgado a tiempo evita tener que acudir al juzgado a que se nombre un curador.

Declaración censal (modelo 036)

Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT)

Declaración con la que se comunica a Hacienda el alta, la modificación o la baja en el Censo de empresarios, profesionales y retenedores: qué actividad se ejerce, dónde y qué obligaciones fiscales conlleva (IVA, IRPF, retenciones). Es el paso de Hacienda que acompaña al alta de autónomo en la Seguridad Social.

Declaración de herederos (sin testamento)

Notaría competente (acta de notoriedad)

Acta que autoriza un notario para dejar constancia de quiénes son los herederos de una persona que ha fallecido sin testamento. Es el paso previo obligatorio para poder repartir la herencia: sin ella no hay documento que acredite quién tiene derecho a heredar. Desde la Ley 15/2015 se tramita siempre ante notario, también cuando los herederos son hermanos, sobrinos, tíos o primos, que antes tenían que ir al juzgado.

Declaración de la Renta (IRPF) y borrador

Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT)

Revisar, modificar y presentar el borrador de la declaración de la Renta (IRPF) a través de Renta WEB. Permite consultar tus datos fiscales, confirmar el borrador y presentar la declaración, cuyo resultado puede salir a devolver, a ingresar o a cero.

Divorcio de mutuo acuerdo

Notaría o Juzgado de Primera Instancia, según el caso (inscripción en el Registro Civil)

Cuando los dos cónyuges están de acuerdo en divorciarse y en cómo organizar lo que viene después, el divorcio puede hacerse ante notario o ante el letrado de la Administración de Justicia, sin juicio: se firma un convenio regulador y el matrimonio queda disuelto en un solo acto. Hay una excepción importante que decide por dónde va todo: si hay hijos menores no emancipados, o hijos mayores con medidas de apoyo establecidas judicialmente y atribuidas a los progenitores, el divorcio tiene que ser judicial y el Ministerio Fiscal interviene. En los dos caminos hace falta abogado.

DNI por primera vez

Policía Nacional / Ministerio del Interior

Obtener por primera vez el Documento Nacional de Identidad. Es obligatorio para los españoles a partir de los 14 años, aunque puede expedirse antes. Requiere la presencia física de la persona titular en una Unidad de Documentación para la toma de huellas y firma.

Duplicado del permiso de conducir

Dirección General de Tráfico (DGT)

Obtener un nuevo ejemplar del permiso de conducir español cuando se ha perdido, ha sido sustraído, está deteriorado o han cambiado los datos personales. No es una renovación: la validez (caducidad) del permiso no cambia, salvo que también toque renovarlo.

Empadronamiento: reglas comunes del padrón municipal en toda España

Ayuntamiento del municipio de residencia (marco estatal: Ministerio de Política Territorial e Instituto Nacional de Estadística)

El padrón municipal es el registro donde consta quién vive en cada municipio, y sus datos son la prueba administrativa de tu residencia y tu domicilio habitual. De él dependen la tarjeta sanitaria, la escolarización, buena parte de las ayudas y de los trámites de extranjería, y el derecho a voto. El trámite lo gestiona siempre tu ayuntamiento —cada uno tiene su oficina, su cita previa y su formulario—, pero las reglas de fondo son estatales y valen en los 8.000 municipios: quién está obligado a empadronarse, qué documentos pueden pedirte, qué pasa si el ayuntamiento no contesta y en qué se diferencia el volante del certificado. Esta ficha recoge esas reglas comunes; el detalle de tu municipio (dónde ir, cómo pedir cita y si cobra algo por el certificado) hay que consultarlo en la sede de tu ayuntamiento.

Hacer testamento ante notario

Notaría (el testamento se comunica al Registro General de Actos de Última Voluntad)

El testamento abierto notarial es la forma normal de dejar dicho qué pasa con lo que uno tiene. Se cuenta la voluntad al notario, que la redacta con lenguaje jurídico, comprueba la identidad y la capacidad, lo lee en voz alta y lo firma el testador; el original se queda en la notaría y se comunica al Registro General de Actos de Última Voluntad, que es el que después permite localizarlo. No hacen falta testigos salvo en casos concretos, ni hay que llevar tasaciones ni escrituras de los bienes. Sin testamento la herencia no se pierde, pero hay que tramitar una declaración de herederos, que es más lenta y más cara.

Homologación y equivalencia de títulos extranjeros

Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades (títulos universitarios) / Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes (no universitarios)

Conseguir que un título obtenido en el extranjero tenga validez en España. La homologación da efectos profesionales (necesaria para profesiones reguladas como sanidad o ingeniería); la equivalencia o declaración de nivel da solo efectos académicos. Para títulos universitarios se tramita en la sede del Ministerio de Universidades (RD 889/2022).

Incapacidad permanente

Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS)

Prestación para quien, tras el tratamiento médico, mantiene reducciones anatómicas o funcionales graves y previsiblemente definitivas que limitan o anulan su capacidad de trabajo. El Equipo de Valoración de Incapacidades (EVI) propone el grado y el INSS resuelve.

Incapacidad temporal (baja médica)

Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) o mutua colaboradora, según la contingencia

Prestación que cubre la pérdida de ingresos mientras se está de baja médica por enfermedad o accidente. El parte de baja lo emite el médico del servicio público de salud (o la mutua, en accidentes de trabajo y enfermedades profesionales); la prestación la paga normalmente la empresa por delegación, y en ciertos casos se pide el pago directo al INSS.

Informe de vida laboral

Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS)

Obtener el informe que recoge todas tus situaciones de alta y baja en la Seguridad Social a lo largo de tu vida laboral, con los días cotizados. Se descarga al instante de forma telemática a través del portal Import@ss.

Ingreso Mínimo Vital (IMV)

Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS)

Prestación económica que garantiza un nivel mínimo de ingresos a personas y unidades de convivencia en situación de vulnerabilidad económica. Incluye un complemento de ayuda para la infancia. No es un trámite con tasa: es una prestación que se solicita y se resuelve según los requisitos de renta y patrimonio.

Inscribir a un recién nacido en el Registro Civil

Registro Civil (la declaración suele hacerse en el propio centro sanitario)

Es el primer trámite de una persona y hoy casi nunca hay que ir al Registro Civil: cuando el parto ocurre en un hospital o clínica, es la propia dirección del centro la que comunica el nacimiento al Registro Civil en un plazo de setenta y dos horas, con el formulario oficial que firman los progenitores allí mismo y el parte del facultativo. Solo hay que acudir al Registro cuando el parto ha sido fuera de un centro sanitario o cuando, por lo que sea, el centro no ha remitido el documento. De esta inscripción cuelga todo lo demás: la tarjeta sanitaria, el libro de familia, el DNI, la prestación por nacimiento y el empadronamiento del bebé.

Inscripció com a demandant d'ocupació — SOC (Catalunya)

Generalitat de Catalunya — Servei Públic d'Ocupació de Catalunya (SOC)

Inscribirse como demandante de ocupación en el Servei Públic d'Ocupació de Catalunya (SOC), el servicio público de empleo catalán. Es el paso previo para acceder a sus servicios de orientación, ofertas y formación, y para cobrar la prestación o subsidio por desempleo. Tras inscribirse se obtiene el DARDO (documento de alta y renovación de la demanda de ocupación). La gestión autonómica concreta la inscripción que a nivel estatal regula el SEPE.

Inscripció com a demandant d'ocupació al SOIB (Illes Balears)

Servei d'Ocupació de les Illes Balears (SOIB) — Govern de les Illes Balears

Inscribirse como demandante de empleo en el Servei d'Ocupació de les Illes Balears (SOIB). Es el paso previo para acceder a ofertas de trabajo, cursos de formación, orientación laboral y prestaciones por desempleo del SEPE estatal.

Inscripción como demandante de empleo

Servicio Público de Empleo autonómico (SEPE en Ceuta y Melilla)

Inscribirse como demandante de empleo (la antigua 'tarjeta del paro'). Es el paso previo imprescindible para cobrar prestaciones por desempleo y para acceder a ofertas y formación. La inscripción y su mantenimiento (renovaciones) se gestionan en el servicio público de empleo de tu comunidad autónoma; en Ceuta y Melilla, en el SEPE.

Inscripción como demandante de empleo — Lanbide (Servicio Vasco de Empleo)

Gobierno Vasco — Lanbide (Servicio Vasco de Empleo / Euskal Enplegu Zerbitzua)

Inscribirse como demandante de empleo en Lanbide, el servicio público de empleo del País Vasco. Es el paso previo para acceder a las ofertas de empleo, orientación laboral, formación y, especialmente, para solicitar la Renta de Garantía de Ingresos (RGI). La autoinscripción en línea con certificado digital o BakQ tiene efectos inmediatos.

Inscripción como demandante de empleo (Xunta de Galicia — Oficinas de Emprego)

Xunta de Galicia — Consellería de Emprego e Igualdade (Oficinas de Emprego)

Inscribirse como demandante de empleo en las Oficinas de Emprego de la Xunta de Galicia. Es el paso previo para acceder a las ofertas de empleo, orientación laboral, formación y para solicitar la prestación o subsidio por desempleo gestionado por el SEPE. En Galicia, la inscripción como demandante se realiza a través de las Oficinas de Emprego de la Xunta o en línea con certificado digital o Chave365.

Inscripción como demandante de empleo en el ECYL (Castilla y León)

Junta de Castilla y León — Servicio Público de Empleo de Castilla y León (ECYL)

Inscribirse como demandante de empleo en el Servicio Público de Empleo de Castilla y León (ECYL). La inscripción da acceso a las ofertas de empleo gestionadas por el ECYL, a cursos de formación para el empleo y a las políticas activas de empleo de la Junta de Castilla y León. Puede realizarse en línea o presencialmente en las oficinas del ECYL.

Inscripción como demandante de empleo en el EMCAN (Cantabria)

Servicio Cántabro de Empleo (EMCAN) — Gobierno de Cantabria

Inscribirse como demandante de empleo en el Servicio Cántabro de Empleo (EMCAN). Es el paso previo para acceder a ofertas de trabajo, cursos de formación, orientación laboral y prestaciones por desempleo del SEPE estatal.

Inscripción como demandante de empleo en el INAEM (Aragón)

Gobierno de Aragón — Instituto Aragonés de Empleo (INAEM)

Inscribirse como demandante de empleo en el Instituto Aragonés de Empleo (INAEM), la agencia pública de empleo de la Comunidad Autónoma de Aragón. La inscripción da acceso a las ofertas de empleo del INAEM, a cursos de formación para el empleo y a otras políticas activas de empleo de Aragón. Puede realizarse en línea o presencialmente en las oficinas del INAEM.

Inscripción como demandante de empleo en el SCE (Canarias)

Gobierno de Canarias — Servicio Canario de Empleo (SCE)

Inscribirse como demandante de empleo en el Servicio Canario de Empleo (SCE), la agencia pública de empleo de Canarias. La inscripción es necesaria para acceder a las ofertas de empleo del SCE, prestaciones por desempleo, cursos de formación para el empleo y otras políticas activas de empleo de Canarias. Puede hacerse en línea a través de la sede electrónica del Gobierno de Canarias o presencialmente en las oficinas del SCE.

Inscripción como demandante de empleo en el SEF (Región de Murcia)

Servicio Regional de Empleo y Formación (SEF) de la Región de Murcia

Inscribirse como demandante de empleo en el Servicio Regional de Empleo y Formación (SEF) de la Región de Murcia. Es el paso previo para acceder a ofertas de empleo, cursos de formación, orientación laboral y prestaciones vinculadas al desempleo.

Inscripción como demandante de empleo en el SEPEPA (Principado de Asturias)

Servicio Público de Empleo del Principado de Asturias (SEPEPA)

Inscribirse como demandante de empleo en el Servicio Público de Empleo del Principado de Asturias (SEPEPA). Es el paso previo para acceder a ofertas de trabajo gestionadas por el SEPEPA, orientación laboral, cursos de formación y prestaciones por desempleo del SEPE estatal.

Inscripción como demandante de empleo en el SEXPE (Extremadura)

Servicio Extremeño Público de Empleo (SEXPE) — Gobierno de Extremadura

Inscribirse como demandante de empleo en el Servicio Extremeño Público de Empleo (SEXPE). Es el paso previo para acceder a ofertas de trabajo, cursos de formación, orientación laboral y prestaciones por desempleo del SEPE estatal.

Inscripción como demandante de empleo en el SNE (Navarra)

Servicio Navarro de Empleo-Nafar Enplegu Zerbitzua (SNE-NE) — Gobierno de Navarra

Inscribirse como demandante de empleo en el Servicio Navarro de Empleo (SNE-NE). Es el paso previo para acceder a ofertas de trabajo, cursos de formación, orientación laboral y prestaciones por desempleo del SEPE estatal.

Inscripción como demandante de empleo en el SRE (La Rioja)

Servicio Riojano de Empleo (SRE) — Gobierno de La Rioja

Inscribirse como demandante de empleo en el Servicio Riojano de Empleo (SRE). Es el paso previo para acceder a ofertas de trabajo gestionadas por el SRE, cursos de formación, orientación laboral y prestaciones por desempleo del SEPE estatal.

Inscripción como demandante de empleo en LABORA (Comunitat Valenciana)

Generalitat Valenciana — LABORA, Servei Valencià d'Ocupació i Formació

Inscribirse como demandante de empleo en LABORA, el servicio público de empleo de la Comunitat Valenciana. Es el paso previo para acceder a sus servicios de orientación, ofertas y formación, y para cobrar la prestación o subsidio por desempleo. Se puede pedir cita previa en tu Espai LABORA o hacer la inscripción inicial online. La gestión autonómica concreta la inscripción que a nivel estatal regula el SEPE.

Inspección Técnica de Vehículos (ITV)

Estaciones ITV habilitadas por la comunidad autónoma; el resultado se comunica el mismo día al Registro de Vehículos de la Dirección General de Tráfico

Revisión obligatoria y periódica que comprueba que un vehículo sigue cumpliendo las condiciones técnicas y ambientales exigidas para circular. La normativa es estatal —el Real Decreto 920/2017 fija qué vehículos la pasan y cada cuánto—, pero las estaciones las habilita cada comunidad autónoma, que es también quien aprueba las tarifas. Se puede elegir libremente la estación, tanto para la primera inspección como para volver después de reparar un defecto.

Ley de segunda oportunidad: cancelar deudas que no se pueden pagar

Juzgado de lo Mercantil o de Primera Instancia, según el caso

Es el procedimiento por el que una persona física —sea empresaria o no— puede quedar liberada de las deudas que no puede pagar. La ley lo llama exoneración del pasivo insatisfecho. Hay dos caminos: con un plan de pagos, conservando el patrimonio y pagando durante tres o cinco años lo que se pueda, o liquidando los bienes y cancelando el resto. No todo se borra, y la buena fe del deudor es el requisito de fondo: no se trata de haber tenido mala suerte, sino de no estar en ninguna de las situaciones que la ley excluye.

Matriculación de vehículo

Dirección General de Tráfico (DGT)

Dar de alta en Tráfico un vehículo nuevo o traído del extranjero para poder circular con él: se le asigna matrícula y se expide el permiso de circulación. En los vehículos nuevos suele hacerlo el concesionario o un gestor; en las importaciones lo habitual es tramitarlo uno mismo.

Matrimonio civil (expediente matrimonial)

Ministerio de Justicia (Registro Civil) o notaría

Antes de casarse por lo civil hay que tramitar un expediente matrimonial en el que se comprueba que no existe impedimento legal. Se instruye en el Registro Civil del domicilio de uno de los contrayentes o mediante acta notarial; después se celebra la boda y se inscribe el matrimonio.

Medidas paternofiliales y pensión de alimentos

Juzgado de Primera Instancia, o de Familia donde exista; interviene siempre el Ministerio Fiscal cuando hay menores

Procedimiento para fijar judicialmente la custodia, el régimen de visitas y la pensión de alimentos de los hijos cuando los progenitores no están casados o no van a divorciarse. Es la pieza que falta cuando la pareja se rompe sin matrimonio de por medio: el contenido es el mismo que el de un convenio regulador de divorcio, pero sin disolver ningún vínculo. Puede ser de mutuo acuerdo, presentando una propuesta conjunta que el juez aprueba tras oír al Fiscal, o contencioso, si no hay acuerdo. También es la vía para modificar unas medidas ya fijadas cuando cambian las circunstancias.

Nacionalidad española por residencia

Ministerio de Justicia

Solicitar la nacionalidad española tras residir de forma legal y continuada en España durante el periodo exigido (con carácter general 10 años, con reducciones para determinados supuestos como refugiados, nacionales de países iberoamericanos, cónyuges de español, etc.). La solicitud se presenta de forma telemática ante el Ministerio de Justicia.

NIE y TIE por primera vez

Oficina de Extranjería / Policía Nacional (Cuerpo Nacional de Policía)

Obtener por primera vez tu Número de Identidad de Extranjero (NIE), el número personal que te identifica ante la administración española, y, si tienes concedida una autorización de residencia, la Tarjeta de Identidad de Extranjero (TIE), el documento físico. El NIE es solo un número; la TIE es la tarjeta que lo acredita junto con tu situación de residencia.

Nota simple del Registro de la Propiedad

Colegio de Registradores de la Propiedad y Mercantiles de España (Registro de la Propiedad)

Documento informativo que indica quién es el titular de un inmueble, su descripción y las cargas que pesan sobre él (hipotecas, embargos, usufructos, servidumbres). Tiene valor informativo, no da fe del contenido del registro. Es el primer paso antes de comprar, heredar o hipotecar una vivienda.

Número de la Seguridad Social (NUSS)

Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS)

Solicitar el Número Único de la Seguridad Social (NUSS), el número que identifica a cada persona ante la Seguridad Social. Es imprescindible y previo para poder trabajar, darse de alta como autónomo o acceder a la sanidad y a prestaciones.

Orden de protección para víctimas de violencia de género o doméstica

Juzgado de guardia o Juzgado de Violencia sobre la Mujer; puede solicitarse también en policía, fiscalía, oficinas de atención a la víctima o servicios sociales, que la remiten de inmediato

Resolución judicial que da a la víctima un estatuto integral de protección con una sola solicitud: medidas penales frente al agresor, como la prohibición de aproximarse o de comunicarse, medidas civiles urgentes sobre los hijos, la vivienda y la pensión de alimentos, y el acceso a las ayudas y derechos sociales reconocidos a las víctimas. Vale ante cualquier autoridad y administración pública, así que es el documento que abre la puerta a las ayudas económicas, laborales y de vivienda. Existe para las víctimas de violencia de género y también para el resto de víctimas de violencia doméstica del entorno familiar.

Pasaporte español (expedición y renovación)

Policía Nacional / Ministerio del Interior

Obtener o renovar el pasaporte español, el documento de viaje que permite identificarse y viajar fuera de la Unión Europea. Se tramita en una Unidad de Documentación con cita previa y requiere la presencia física de la persona titular.

Pedir a Hacienda la devolución de un ingreso indebido

Agencia Tributaria, o la administración que cobró el ingreso (autonómica o local)

Cuando se ha pagado a Hacienda algo que no se debía —por pagar dos veces, por ingresar de más, o por pagar una deuda ya prescrita— existe un procedimiento para recuperarlo, y la Administración debe devolverlo con intereses de demora sin que haya que pedirlos. Es distinto de corregir un error en una declaración ya presentada: si el problema está en la propia autoliquidación, lo que procede es solicitar su rectificación. En ambos casos el plazo es de cuatro años, que es el que suele desconocerse y el que hace perder el dinero.

Pensión de jubilación

Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS)

Solicitar la pensión contributiva de jubilación al dejar de trabajar por edad. La reconoce el INSS a partir de lo cotizado a lo largo de la vida laboral. No se concede de oficio: hay que pedirla.

Pensión de orfandad

Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS)

Pensión para los hijos e hijas de una persona fallecida que estaba dada de alta o cobraba una pensión de la Seguridad Social. Se pide en el mismo trámite que la viudedad, con el modelo de prestaciones de supervivencia.

Pensión de viudedad

Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS)

Pensión que reconoce el INSS al cónyuge o pareja de hecho superviviente cuando fallece una persona que estaba dada de alta o cobraba una pensión de la Seguridad Social. Se solicita junto con el resto de prestaciones por muerte y supervivencia (orfandad y auxilio por defunción).

Pensión no contributiva de jubilación o de invalidez

Servicios sociales de la comunidad autónoma (IMSERSO en Ceuta y Melilla)

Es la pensión para quien no ha cotizado lo suficiente —o no ha cotizado nunca— y no tiene ingresos con los que vivir. Hay dos: la de jubilación, a partir de los sesenta y cinco años, y la de invalidez, entre los dieciocho y los sesenta y cinco con una discapacidad o enfermedad crónica de al menos el 65 %. Los requisitos son estatales y están en la Ley General de la Seguridad Social, pero se solicita en los servicios sociales de tu comunidad autónoma, que es quien las gestiona: no en el INSS, que es el error más habitual. Lo que se mira, además de la edad y la residencia, son los ingresos de toda la unidad económica con la que se convive, no solo los propios.

Permiso internacional de conducción

Dirección General de Tráfico (DGT)

Documento que traduce el permiso de conducir español a varios idiomas para poder conducir en países que lo exigen. No sustituye al permiso español: hay que llevar los dos. Se solicita en cualquier Jefatura u Oficina de Tráfico.

Permiso por puntos: pérdida y recuperación

Dirección General de Tráfico (Jefatura Central de Tráfico); los cursos los imparten centros autorizados por la DGT

Cada conductor tiene un saldo de puntos asociado a su permiso, que baja cuando una sanción grave o muy grave que lleva puntos aparejados se convierte en firme, y que puede recuperarse con el tiempo o haciendo un curso. El crédito es único para todas las autorizaciones de las que se sea titular: no hay unos puntos para el coche y otros para la moto. El saldo inicial es de doce puntos, o de ocho si el permiso tiene menos de tres años de antigüedad o se ha obtenido de nuevo tras haberlos perdido todos. Quien no es sancionado gana dos puntos de bonificación durante los tres primeros años y uno más por cada uno de los tres siguientes, hasta un máximo de quince. Los cursos de conducción segura y eficiente suman otros dos puntos, hasta ese mismo tope de quince y como máximo un curso de cada tipo cada dos años.

Plusvalía municipal: cuándo se paga y cómo se calcula

Ayuntamiento donde está el inmueble (marco estatal del texto refundido de la Ley Reguladora de las Haciendas Locales)

La plusvalía municipal —su nombre real es Impuesto sobre el Incremento de Valor de los Terrenos de Naturaleza Urbana— se paga al ayuntamiento cada vez que se transmite un inmueble urbano: al venderlo, al heredarlo o al recibirlo en donación. Lo que grava es el aumento de valor del suelo, no el del edificio. Después de la sentencia del Tribunal Constitucional de 2021 la ley cambió en dos cosas que conviene conocer: si no ha habido incremento de valor, no se paga, y el contribuyente puede elegir el método de cálculo que le resulte más favorable. El impuesto es municipal, así que el tipo, las bonificaciones y la forma de presentarlo los fija la ordenanza fiscal de cada ayuntamiento.

Poner una denuncia

Policía Nacional, Guardia Civil, policía autonómica o local, Juzgado de guardia o Ministerio Fiscal

Poner en conocimiento de la autoridad un hecho que puede ser delito. Se puede hacer por escrito o de palabra, en persona o por medio de un representante con poder especial, y ante cualquiera de los cuerpos policiales, el juzgado de guardia o la fiscalía. Denunciar no obliga a probar nada ni a personarse después en el procedimiento: el denunciante solo tiene que narrar lo ocurrido con detalle. Para algunos hechos existe además la denuncia por internet, pero es una vía limitada y no exime de acudir después a firmar.

Prestación por cese de actividad (paro de autónomos)

Mutua colaboradora con la Seguridad Social (o Instituto Social de la Marina en el Régimen del Mar)

Prestación económica para trabajadores autónomos que cesan en su actividad por causas justificadas. No la gestiona el SEPE: se solicita a la mutua con la que se tienen cubiertas las contingencias profesionales.

Prestación por desempleo (paro)

Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE)

Solicitar la prestación contributiva por desempleo, «el paro», tras perder el empleo cuando se han cotizado los días suficientes. La gestiona el SEPE y no mira tus rentas: solo cuenta lo cotizado. Es imprescindible estar inscrito como demandante de empleo antes de pedirla.

Prestación por nacimiento y cuidado de menor (baja por maternidad/paternidad)

Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS)

Prestación económica que cubre el permiso por nacimiento, adopción, guarda con fines de adopción o acogimiento. Sustituye a las antiguas bajas de maternidad y paternidad, es individual para cada progenitor y no se puede ceder al otro.

Protección internacional (asilo)

Ministerio del Interior (Oficina de Asilo y Refugio) / Policía Nacional

Solicitud del estatuto de refugiado o de protección subsidiaria por parte de quien no puede volver a su país por temor fundado a ser perseguido o por riesgo de sufrir daños graves. Se manifiesta la voluntad de pedir protección, se formaliza en una entrevista en comisaría y, mientras se resuelve, se obtiene documentación provisional.

Provisión de apoyos a personas con discapacidad (curatela)

Juzgado de Primera Instancia del domicilio de la persona que precisa el apoyo; interviene el Ministerio Fiscal

Procedimiento para establecer los apoyos que necesita una persona mayor de edad para ejercer su capacidad jurídica. La reforma de la Ley 8/2021 cambió el modelo de raíz: ya no se incapacita a nadie ni se le nombra tutor, sino que se determina en qué actos concretos necesita asistencia y quién se la presta, respetando siempre su voluntad, deseos y preferencias. Las medidas de apoyo son la curatela, el defensor judicial y la guarda de hecho, además de las voluntarias que la propia persona haya establecido antes. Las judiciales solo proceden cuando no hay voluntad expresada o esta resulta insuficiente, y deben ajustarse a los principios de necesidad y proporcionalidad.

Reagrupación familiar

Oficina de Extranjería

Autorización para que una persona extranjera residente legal en España (reagrupante) traiga a vivir con ella a determinados familiares (cónyuge o pareja, hijos menores o dependientes y, en ciertos casos, ascendientes). La solicita el reagrupante en España y, una vez concedida, el familiar tramita el visado en el consulado.

Reclamación previa contra una resolución de la Seguridad Social

Entidad gestora que dictó la resolución (INSS, ISM, SEPE o mutua colaboradora)

Cuando la Seguridad Social deniega una prestación, reconoce menos de lo pedido o calcula mal la base, no se puede ir directamente al juzgado: antes hay que presentar una reclamación previa ante el mismo organismo que resolvió. Es un requisito para poder demandar, y tiene un plazo corto que se pierde con facilidad. Se presenta sin abogado, por escrito o por la sede electrónica, y si la entidad no contesta en el plazo que tiene, la ley entiende que la ha denegado y se abre el camino a la demanda.

Reclamar a una empresa: garantía, devoluciones y arbitraje de consumo

Oficina Municipal de Información al Consumidor u organismo de consumo de la comunidad autónoma; Juntas Arbitrales de Consumo

Los derechos son estatales y los mismos en toda España: están en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Lo que cambia según dónde vivas es a quién le presentas la reclamación, porque la tramitan las oficinas de consumo municipales y autonómicas. Esta ficha explica lo que la ley te reconoce —cuánto dura la garantía, cuándo puedes devolver una compra sin motivo y qué puedes exigir cuando algo sale defectuoso— y cómo funciona el arbitraje de consumo, que resuelve sin juicio y sin coste.

Reclamar contra un banco ante el Banco de España

Servicio de atención al cliente de la entidad y, después, Departamento de Conducta de Entidades del Banco de España

Reclamar contra un banco tiene dos escalones y hay que subirlos en orden. Primero, el servicio de atención al cliente de la propia entidad, que es un requisito previo: sin ese paso el Banco de España no admite la reclamación. Si no contesta en plazo o la respuesta no convence, se acude al Banco de España, que estudia si la entidad cumplió la normativa de transparencia y las buenas prácticas bancarias. Conviene saber de antemano una cosa: su informe no es vinculante, así que la entidad no está obligada a rectificar. Aun así sirve, porque muchas rectifican durante la tramitación y el informe es una prueba sólida si después hay que ir al juzgado.

Reclamar contra un despido: papeleta de conciliación y demanda

Servicio de mediación, arbitraje y conciliación de la comunidad autónoma; después, Juzgado de lo Social

Contra un despido no se va directamente al juzgado: primero hay que intentar la conciliación ante el servicio administrativo de la comunidad autónoma, presentando lo que se llama papeleta de conciliación. Y hay un plazo que no perdona: veinte días hábiles desde el despido. Pasado ese plazo la acción caduca y ya no hay nada que hacer, aunque el despido fuera claramente injusto. Firmar el finiquito no impide reclamar, pero conviene firmarlo como «no conforme». Esta ficha explica el calendario y qué se puede exigir; la cuantía concreta depende del contrato y del convenio.

Reclamar una deuda por el proceso monitorio

Juzgado de Primera Instancia del domicilio del deudor

El proceso monitorio es la vía rápida para cobrar una deuda de dinero que alguien no discute pero tampoco paga: facturas impagadas, alquileres, préstamos entre particulares o cuotas de la comunidad de propietarios. Se rellena un formulario, se aportan los documentos que acreditan la deuda y el juzgado requiere al deudor para que pague o explique por qué no debe. Lo que lo hace singular es que para presentarlo no hacen falta abogado ni procurador y no hay límite de importe. Si el deudor calla, se pasa directamente a ejecutar; si se opone, el asunto continúa como un juicio normal.

Recurrir una multa de tráfico

Dirección General de Tráfico, o el ayuntamiento si la multa es municipal

Alegaciones y recursos frente a una denuncia de tráfico. Al recibir la notificación se abre una única ventana de 20 días naturales en la que hay que elegir entre dos caminos que se excluyen: pagar con el 50 % de descuento, que cierra el expediente, o presentar alegaciones para defenderse. Después de la resolución todavía cabe un recurso de reposición, pero con reglas mucho más estrictas sobre lo que se puede aportar.

Reducción de jornada por cuidado de menor o familiar

Se solicita directamente a la empresa; las discrepancias las resuelve el Juzgado de lo Social

Derecho de la persona trabajadora a reducir su jornada diaria para cuidar de un menor de doce años, de una persona con discapacidad que no trabaje, o de un familiar hasta el segundo grado que por edad, accidente o enfermedad no pueda valerse por sí mismo. La reducción va de un octavo a la mitad de la jornada, y el salario baja en la misma proporción. No es una prestación que pague nadie ni una autorización que la empresa conceda: es un derecho que se ejerce comunicándolo, y la ley da a la propia persona trabajadora la concreción horaria dentro de su jornada ordinaria. Hay un supuesto reforzado para el cuidado de hijos con cáncer o enfermedad grave con hospitalización de larga duración, en el que la reducción es de al menos la mitad de la jornada.

Registrar una marca o nombre comercial

Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM)

Registro del signo con el que una empresa distingue sus productos o servicios. La marca identifica lo que se vende; el nombre comercial identifica a la empresa en el tráfico. Ninguno de los dos se obtiene por usar el nombre ni por tenerlo como denominación social o como dominio de internet: el derecho exclusivo nace del registro. Se solicita por clases, según la clasificación internacional de productos y servicios, y hay que pagar tasa por cada clase. La protección dura diez años desde la fecha de solicitud y se puede renovar indefinidamente por periodos de diez años.

Registro en Cl@ve

Sistema Cl@ve (Administración General del Estado)

Darse de alta en Cl@ve, el sistema de identificación electrónica que permite acceder a los servicios online de la administración (Seguridad Social, AEAT, SEPE, etc.) sin necesidad de certificado digital. Incluye Cl@ve PIN (de un solo uso) y Cl@ve Permanente (contraseña duradera).

Renda Garantida de Ciutadania (RGC) — Catalunya

Generalitat de Catalunya — Departament de Drets Socials i Inclusió

Solicitar la Renda Garantida de Ciutadania (RGC), una prestación económica que garantiza unos ingresos mínimos a las personas con pocos recursos para cubrir las necesidades básicas propias y de su unidad familiar. Puede ir acompañada de un plan de inclusión y es complementaria, según el caso, de prestaciones estatales como el Ingreso Mínimo Vital.

Renovación de la TIE (Tarjeta de Identidad de Extranjero)

Oficina de Extranjería / Policía Nacional (Cuerpo Nacional de Policía)

Renovar tu tarjeta física de identidad de extranjero (TIE) cuando tu autorización de residencia ha sido renovada o cuando la tarjeta va a caducar. Es el documento físico con tus datos y tu número de identidad de extranjero (NIE); la renovación incluye pedir cita para la toma de huellas y la posterior recogida de la nueva tarjeta.

Renovación del DNI

Policía Nacional / Ministerio del Interior

Renovar el Documento Nacional de Identidad cuando caduca, o actualizarlo por cambio de datos (domicilio, filiación) o por deterioro, pérdida o robo. Requiere la presencia física de la persona titular en una Unidad de Documentación.

Renovación del permiso de conducir

Dirección General de Tráfico (DGT)

Renovar el carné cuando se acerca su caducidad. Lo más cómodo es hacerlo directamente en un Centro de Reconocimiento de Conductores: allí se pasa el reconocimiento psicofísico y el propio centro tramita la renovación con la DGT. Es distinto del duplicado, que es para pérdida, robo o deterioro.

Renta de Garantía de Ingresos (RGI) — País Vasco

Gobierno Vasco — Lanbide (Servicio Vasco de Empleo / Euskal Enplegu Zerbitzua)

Solicitar la Renta de Garantía de Ingresos (RGI), la prestación económica de garantía mínima del País Vasco para personas y unidades convivenciales sin ingresos suficientes. La RGI es compatible y complementaria con el Ingreso Mínimo Vital (IMV) estatal. Se gestiona a través de Lanbide y puede complementarse con la Prestación Complementaria de Vivienda (PCV) para el pago del alquiler.

Renta de Integración Social de Galicia (RISGA)

Xunta de Galicia — Consellería de Política Social e Xuventude

Solicitar la Renta de Integración Social de Galicia (RISGA), la prestación económica de garantía mínima de Galicia para personas y unidades familiares con recursos insuficientes. Incluye un complemento de integración sociolaboral. La RISGA es compatible y complementaria con el Ingreso Mínimo Vital (IMV) estatal. Se solicita a través de los servicios sociales comunitarios del concello de residencia.

Renta Valenciana de Inclusión (RVI)

Generalitat Valenciana — Vicepresidència i Conselleria de Serveis Socials (Direcció General d'Inclusió)

Solicitar la Renta Valenciana de Inclusión (RVI), una prestación económica y de acompañamiento dirigida a personas en situación o riesgo de exclusión social en la Comunitat Valenciana. Tiene varias modalidades (renta de garantía de ingresos mínimos, renta de garantía de inclusión social y renta complementaria de ingresos por prestaciones). Es compatible y complementaria, según el caso, con prestaciones estatales como el Ingreso Mínimo Vital.

Residencia de larga duración

Oficina de Extranjería de la provincia de residencia; la tarjeta la expide después la Policía Nacional

Autorización que permite residir y trabajar en España indefinidamente en las mismas condiciones que los españoles. Es el final del recorrido de renovaciones: quien la obtiene deja de tener que justificar contrato o medios cada uno o dos años, y solo renueva la tarjeta física. Existen dos modalidades. La larga duración nacional produce efectos solo en España. La larga duración-UE añade el estatuto de la Directiva europea, que facilita trasladarse a otro Estado miembro, y exige además acreditar recursos fijos y regulares y un seguro de enfermedad. Ojo con no confundirla con la nacionalidad: la larga duración da residencia indefinida, no pasaporte español ni derecho de voto en elecciones generales.

Subsidio por desempleo

Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE)

Ayuda asistencial del SEPE para quien no tiene derecho a la prestación contributiva ('el paro') o ya la ha agotado. Hay varias modalidades (agotamiento de la prestación, cotización insuficiente, mayores de cierta edad, emigrantes retornados, salida de prisión…), cada una con sus requisitos.

Tarjeta de residencia de familiar de ciudadano de la Unión

Oficina de Extranjería, Jefatura Superior o Comisaría de Policía de la localidad de residencia; resuelve la Delegación o Subdelegación del Gobierno

Tarjeta que deben solicitar los familiares de un ciudadano de la Unión Europea, del Espacio Económico Europeo o de Suiza que no tengan una de esas nacionalidades y vayan a residir en España más de tres meses acompañándole o reuniéndose con él. Es el llamado régimen comunitario, mucho más favorable que el general: no exige contrato de trabajo propio ni autorización de trabajo aparte, porque el derecho deriva del vínculo familiar. También la piden los familiares extranjeros de españoles que no hayan residido nunca en otro país de la Unión, por aplicación del mismo régimen.

Tarjeta Sanitaria Europea (TSE)

Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS)

Documento que acredita el derecho a recibir asistencia sanitaria necesaria durante una estancia temporal (turismo, estudios, trabajo) en países de la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y Suiza. Se solicita gratis y llega por correo. Si se necesita de inmediato, existe un Certificado Provisional Sustitutorio (CPS) descargable.

Tasas modelo 790 (012 / 052 / 026 / 006)

Varios organismos (la AEAT actúa como pasarela de pago; cada tasa la gestiona su organismo)

Ficha orientativa sobre el modelo 790, el impreso de las tasas administrativas estatales que pueden pagarse de forma telemática (Orden HAC/729/2003). No es un trámite en sí: explica qué código corresponde a cada gestión para no pagar la tasa equivocada, el error más habitual.

Transferencia de vehículo (cambio de titularidad)

Dirección General de Tráfico (DGT)

Cambiar ante la DGT el titular de un vehículo cuando se compra o vende de segunda mano, para que el vehículo quede a nombre del nuevo propietario. Es independiente del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales (ITP), que se gestiona con la comunidad autónoma.

Voto por correo

Oficina del Censo Electoral (INE) y Correos

Votar sin acudir a la mesa electoral el día de la votación. Se solicita en cualquier oficina de Correos o por internet con certificado electrónico; la Oficina del Censo Electoral envía después por correo certificado las papeletas, los sobres y el certificado de inscripción en el censo.