Trámites en Región de Murcia

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• Estatal

  Aceptar o renunciar a una herencia

  Notaría (escritura de aceptación y adjudicación de herencia)

  Trámite por el que quien ha sido llamado a una herencia decide si la acepta o la rechaza, y con el que se reparten y adjudican los bienes. Aceptar «pura y simplemente» significa responder de las deudas del fallecido también con el patrimonio propio; aceptar «a beneficio de inventario» limita esa responsabilidad a lo que haya en la herencia. Renunciar es definitivo y no admite condiciones ni marcha atrás.

• Estatal

  Alquiler de vivienda: duración, fianza y derechos del inquilino

  Relación privada regulada por la Ley de Arrendamientos Urbanos; la fianza se deposita en el organismo de vivienda de la comunidad autónoma

  El alquiler de vivienda habitual no es un contrato libre: la Ley de Arrendamientos Urbanos fija unos mínimos que no se pueden empeorar aunque el contrato diga otra cosa. Cuánto dura y cómo se prorroga, cuánta fianza pueden pedir, cuándo puedes irte antes de tiempo y en qué condiciones puede subirse la renta. Saber esos mínimos es lo que evita la mayoría de los conflictos, porque muchas cláusulas que circulan en contratos tipo son simplemente inválidas.

• Estatal

  Alta como autónomo (RETA)

  Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS)

  Darse de alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA) para iniciar una actividad por cuenta propia. El alta en la Seguridad Social es uno de los pasos; con carácter previo o simultáneo hay que darse de alta en Hacienda (declaración censal). La cuota mensual depende de los rendimientos (sistema de cotización por ingresos reales).

• Estatal

  Apostilla de La Haya (legalización única)

  Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes, salvo los documentos notariales, que apostillan los Colegios Notariales

  Sello que se pone sobre un documento público español para que otro país lo acepte como auténtico. Certifica la firma y el cargo de quien lo expidió, no lo que dice el documento. Solo sirve entre los países firmantes del Convenio de La Haya sobre supresión de la exigencia de legalización: si el país de destino no está en el Convenio, no se apostilla, sino que hay que hacer la legalización diplomática, que pasa por el Ministerio de Asuntos Exteriores y por la representación diplomática correspondiente. España emite las apostillas también en formato electrónico y todas quedan anotadas en el Registro Electrónico de Apostillas, donde cualquier destinatario puede verificarlas con el código seguro de verificación.

• Estatal

  Arraigo (residencia por circunstancias excepcionales)

  Oficina de Extranjería

  Autorización de residencia temporal por circunstancias excepcionales para personas extranjeras que ya llevan tiempo en España y acreditan vínculos (laborales, sociales, familiares o formativos). Es una de las vías más habituales para regularizar la situación. Existen cinco tipos: social, sociolaboral, socioformativo, familiar y de segunda oportunidad. Cada uno exige un periodo de permanencia y un vínculo distintos: el arraigo social, el más frecuente, pide dos años continuados en España. La concesión lleva aparejada autorización para trabajar por cuenta propia o ajena, sin límite de ámbito geográfico ni de ocupación.

• Estatal

  Asistencia jurídica gratuita (abogado de oficio)

  Colegio de Abogados (Servicio de Orientación Jurídica) y Comisión de Asistencia Jurídica Gratuita

  Derecho a litigar sin pagar abogado, procurador, peritos ni tasas cuando no se tienen recursos suficientes. La solicitud se presenta en el Servicio de Orientación Jurídica del Colegio de Abogados, que la tramita y designa abogado de oficio; la Comisión de Asistencia Jurídica Gratuita resuelve.

• Estatal

  Autorización de estancia por estudios

  Oficina de Extranjería de la provincia donde se van a cursar los estudios, o Misión Diplomática u Oficina Consular española si se solicita desde fuera; la tarjeta la expide la Policía Nacional

  Autorización que permite a una persona extranjera no comunitaria permanecer en España más de noventa días para estudiar, participar en un programa de movilidad de alumnos, hacer voluntariado o realizar actividades formativas. El Reglamento de Extranjería aprobado por el Real Decreto 1155/2024 la renombró como autorización de estancia de larga duración y cambió dos cosas importantes: en estudios superiores la autorización dura lo que duren oficialmente los estudios, y no un año renovable, y además habilita a trabajar por cuenta propia y ajena de forma automática, sin ningún trámite añadido, siempre que el trabajo sea compatible con los estudios. Para el resto de supuestos el límite sigue siendo de un año prorrogable.

• Estatal

  Autorización de regreso

  Oficina de Extranjería / Policía Nacional (Cuerpo Nacional de Policía)

  Documento que permite a una persona extranjera salir de España y volver a entrar mientras su tarjeta de residencia está caducada y en proceso de renovación, o cuando aún no dispone físicamente de la tarjeta tras una concesión. Garantiza el regreso al territorio español durante un periodo limitado.

• Autonómico · Región de Murcia

  Ayudas al alquiler de vivienda en la Región de Murcia

  Región de Murcia — Consejería de Fomento e Infraestructuras

  La vía principal en Murcia es el Bono Alquiler Joven, que da 250 € al mes durante 24 meses a menores de 36 años y se tramita por la sede electrónica de la CARM. Hay además algo que conviene saber si te quedaste fuera: la Consejería preparó en enero de 2026 una línea nueva con fondos propios de la Región, pensada precisamente como complemento de las ayudas al alquiler joven del Plan de Vivienda 2022-2025, y entre sus criterios de valoración puntúa haber solicitado aquella convocatoria y haber sido desestimado por falta de crédito.

• Autonómico · Región de Murcia

  Ayudas para el servicio de comedor escolar en la Región de Murcia

  Consejería de Educación, Formación Profesional y Empleo de la Región de Murcia

  Solicitar las ayudas asistenciales de comedor escolar de la Región de Murcia. Tienen una particularidad que conviene conocer: no son un porcentaje del recibo, sino que la cuantía individual es el precio diario del comedor de tu centro multiplicado por los días de servicio del curso, así que en la práctica cubren el coste del comedor. Se convocan en marzo, para el curso siguiente, y el plazo dura solo 15 días hábiles.

• Autonómico · Región de Murcia

  Ayudas por nacimiento y conciliación (Región de Murcia)

  Región de Murcia — Consejería de Política Social, Familias e Igualdad

  Ayudas a familias numerosas de categoría especial, a familias con hijos nacidos de parto o adopción múltiple y a familias monoparentales. Se conceden una vez por ejercicio y en pago único, para gastos como comedor, transporte público, ropa y calzado, puericultura y farmacia.

• Estatal

  Baja de vehículo

  Dirección General de Tráfico (DGT)

  Retirar un vehículo de la circulación en el registro de Tráfico. La baja definitiva por fin de vida útil la tramita el desguace o Centro Autorizado de Tratamiento (CAT) al entregar el coche. También existe la baja temporal (por no uso, robo o venta a un compraventa) y la baja por traslado a otro país.

• Estatal

  Baja en el RETA (dejar de ser autónomo)

  Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS)

  Comunicar a la Seguridad Social el fin de la actividad por cuenta propia para dejar de cotizar en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos. Se tramita en Import@ss. La baja en la Seguridad Social no sustituye a la baja censal en Hacienda: hay que hacer las dos.

• Estatal

  Becas y ayudas al estudio (convocatoria general del Ministerio)

  Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes

  Convocatoria general de becas para estudios posteriores a la enseñanza obligatoria: Bachillerato, Formación Profesional, enseñanzas artísticas, deportivas, de idiomas y estudios universitarios. Se solicita por internet en la sede del Ministerio, aunque no se sepa todavía qué se va a estudiar ni si se ha obtenido plaza.

• Estatal

  Bono social eléctrico

  Comercializadora de referencia de la zona (la solicitud se presenta ante ella), bajo la regulación del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico

  Descuento sobre la factura de la luz para hogares en situación de vulnerabilidad. No es una ayuda que pague el Estado ni el ayuntamiento: es un descuento que aplica directamente la compañía eléctrica en el recibo, y por eso se pide a ella y no a una administración. Para tenerlo hay que cumplir dos cosas a la vez: estar contratado en la tarifa regulada PVPC con una comercializadora de referencia, y cumplir un requisito de renta o pertenecer a uno de los colectivos que están exentos de ese requisito. Hay dos grados: consumidor vulnerable y consumidor vulnerable severo, según lo bajos que sean los ingresos. Durante 2026 los descuentos están excepcionalmente elevados: 42,5 % para el consumidor vulnerable y 57,5 % para el vulnerable severo, prorrogados hasta el 31 de diciembre de 2026; si no se vuelve a prorrogar, a partir de esa fecha regresan a los valores permanentes del Real Decreto 897/2017, que son del 35 % y del 50 %. El umbral general de renta es que los ingresos anuales de toda la unidad de convivencia no superen 1,5 veces el IPREM de 14 pagas —el IPREM está en 600 euros al mes, de modo que una vez el IPREM de 14 pagas son 8.400 euros anuales—, con 0,3 más por cada adulto y 0,5 más por cada menor que conviva, y un punto entero más si hay discapacidad del 33 % o superior, dependencia de grado II o III, violencia de género, víctima de terrorismo, electrodependencia o familia formada por un solo progenitor con al menos un menor. Se considera vulnerable severo quien no llega a la mitad del umbral que le corresponda.

• Estatal

  Cambiar el nombre o los apellidos en el Registro Civil

  Registro Civil (Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes)

  Cambiar el nombre propio, invertir el orden de los apellidos o modificar un apellido se pide en el Registro Civil, no en el Ministerio: desde la Ley 20/2011 es el Encargado del Registro quien lo autoriza. Hay tres caminos con exigencias muy distintas. El cambio de nombre solo pide probar que ya se usa habitualmente el nuevo. Algunos cambios de apellidos se hacen por simple declaración de voluntad, como invertir el orden o regularizar la ortografía a una lengua oficial. Y el resto va por expediente, con requisitos más duros. El cambio no surte efecto hasta que se inscribe: esa inscripción es constitutiva.

• Estatal

  Cambio de domicilio en la DGT

  Dirección General de Tráfico (DGT)

  Comunicar a Tráfico la nueva dirección a efectos de notificaciones del permiso de conducir y de los vehículos. Es lo que evita no enterarse de una multa: las notificaciones se envían a la dirección que consta en la DGT, no a la del padrón.

• Estatal

  Cambio de nombre y sexo en el Registro Civil

  Registro Civil (Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes)

  Procedimiento para rectificar la mención del sexo en la inscripción de nacimiento y, con ella, elegir un nuevo nombre propio. Desde la Ley 4/2023 se tramita en el Registro Civil por declaración de la propia persona, en dos comparecencias separadas en el tiempo, y no puede exigirse informe médico ni psicológico ni ningún tratamiento previo.

• Estatal

  Cancelación de antecedentes penales

  Ministerio de Justicia (Registro Central de Penados)

  Solicitar que se borren del Registro Central de Penados las inscripciones de condenas ya cumplidas, cuando ha transcurrido el plazo legal. Cancelados los antecedentes, el certificado de antecedentes penales sale limpio.

• Estatal

  Cancelar la hipoteca en el Registro de la Propiedad

  Registro de la Propiedad (con escritura notarial previa)

  Terminar de pagar la hipoteca no la borra del Registro de la Propiedad: la vivienda sigue apareciendo como hipotecada hasta que alguien pide la cancelación registral. Es un trámite voluntario, pero sin él aparecen problemas al vender, al donar la casa o al pedir otro préstamo con ella como garantía. Se puede hacer por cuenta propia, sin encargárselo al banco.

• Estatal

  Canje del permiso de conducir extranjero

  Dirección General de Tráfico (DGT)

  Cambiar un permiso de conducir extranjero en vigor por el equivalente español, sin tener que examinarse, cuando el país de expedición tiene convenio de canje con España (incluye UE/EEE). Si el país no tiene convenio, no se canjea: hay que obtener el permiso español por el procedimiento ordinario (examen).

• Estatal

  Carta de invitación

  Policía Nacional (Cuerpo Nacional de Policía)

  Documento por el que una persona residente en España invita a un extranjero que va a venir por turismo o motivos privados, comprometiéndose a poner a su disposición el alojamiento durante la estancia. Sirve como uno de los medios para acreditar el alojamiento ante el control de entrada; no sustituye al visado ni garantiza la entrada.

• Municipal · Murcia

  Censo municipal de animales de compañía (Murcia)

  Ayuntamiento de Murcia

  El censo municipal de animales de compañía es el registro en el que el Ayuntamiento de Murcia anota los perros, gatos y hurones que viven en Murcia junto con los datos de la persona responsable. Inscribir al animal es obligatorio y no basta con ponerle el microchip: la identificación la hace el veterinario y va a parar al registro de identificación animal de la comunidad autónoma, mientras que el censo es un trámite aparte que se hace en el ayuntamiento. Sirve para localizar a la persona responsable si el animal se pierde y para el control sanitario del municipio. La Ley 7/2023 de protección de los derechos y el bienestar de los animales obliga a identificar a perros, gatos y hurones, obliga a comunicar la pérdida o sustracción del animal en un plazo máximo de 48 horas. Su artículo 30.3 obliga también a las personas titulares de perros a tener un seguro de responsabilidad civil, pero la propia Dirección General de Derechos de los Animales aclaró que esa obligación no es efectivamente aplicable hasta que se apruebe el desarrollo reglamentario, que sigue pendiente: aun así, contratarlo es recomendable y varias comunidades autónomas ya lo venían exigiendo por su cuenta.

• Estatal

  Certificación catastral descriptiva y gráfica

  Dirección General del Catastro (Ministerio de Hacienda)

  Documento oficial del Catastro con los datos de un inmueble (referencia catastral, superficie, uso, titular y valor catastral) y su plano. Se usa en compraventas, herencias, obras, subvenciones y para corregir errores de superficie o linderos. Es distinto de la nota simple del Registro de la Propiedad.

• Estatal

  Certificado de actos de última voluntad

  Ministerio de Justicia (Registro General de Actos de Última Voluntad)

  Certificado que dice si una persona fallecida otorgó testamento y, en su caso, ante qué notario. Es imprescindible para tramitar una herencia: sin él no se sabe si hay testamento ni dónde pedir la copia.

• Estatal

  Certificado de antecedentes penales

  Ministerio de Justicia

  Obtener el certificado que acredita si una persona tiene o no antecedentes penales en España. Lo expide el Ministerio de Justicia y se puede solicitar de forma telemática (con identificación electrónica), presencial o por correo. Se utiliza para empleo, trámites de extranjería, nacionalidad, etc.

• Estatal

  Certificado de concordancia (NIE y DNI)

  Dirección General de la Policía (Oficinas de Extranjería y comisarías)

  Certificado que acredita que dos números de identificación distintos corresponden a la misma persona: típicamente el NIE que se tuvo como extranjero y el DNI obtenido al adquirir la nacionalidad española. Sirve para que los organismos enlacen el historial anterior (vida laboral, estudios, cuentas, propiedades) con la nueva identidad.

• Estatal

  Certificado de defunción

  Ministerio de Justicia (Registro Civil)

  Certificación literal o en extracto del Registro Civil que acredita el fallecimiento de una persona. Es el documento base para casi todo lo que viene después: herencia, pensiones de viudedad y orfandad, seguros y bajas administrativas.

• Estatal

  Certificado de delitos de naturaleza sexual

  Ministerio de Justicia (Registro Central de Delincuentes Sexuales y de Trata de Seres Humanos)

  Certificado que acredita si una persona tiene o no condenas por delitos de naturaleza sexual. La Ley Orgánica 8/2021 obliga a presentarlo (en negativo) a todos los profesionales y voluntarios que trabajan en contacto habitual con menores. Es distinto del certificado de antecedentes penales y es gratuito.

• Autonómico · Región de Murcia

  Certificado de eficiencia energética: registro del certificado (Región de Murcia)

  Región de Murcia — Consejería competente en materia de energía

  Para vender o alquilar una vivienda hace falta el certificado de eficiencia energética, y no basta con encargarlo: hay que inscribirlo en el registro de la comunidad autónoma, que es quien devuelve la etiqueta con la letra de la A a la G. Lo exige el artículo 3 del Real Decreto 390/2021, y también rige en obra nueva, en reformas importantes y en los edificios públicos de más de 250 m². En la Región de Murcia el registro es el Registro de Certificados de Eficiencia Energética de Edificios. El certificado lo firma siempre un técnico competente tras visitar el inmueble; lo que te toca a ti es que quede inscrito antes de anunciar la venta o el alquiler.

• Estatal

  Certificado de estar al corriente de obligaciones tributarias

  Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT)

  Certificado que acredita que no se tienen deudas pendientes con Hacienda. Lo piden para contratar con la Administración, cobrar subvenciones, obtener autorizaciones de transporte o tramitar autorizaciones de residencia y trabajo. La Seguridad Social emite su propio certificado equivalente por sus deudas.

• Estatal

  Certificado de fe de vida y estado

  Ministerio de Justicia (Registro Civil / Juzgado de Paz)

  Documento del Registro Civil que acredita que una persona está viva en la fecha de expedición y, si se pide, su estado civil (soltero, viudo o divorciado). Lo suelen exigir organismos de pensiones, sobre todo a quienes cobran una pensión desde el extranjero.

• Estatal

  Certificado de matrimonio

  Ministerio de Justicia (Registro Civil)

  Obtener la certificación del Registro Civil que acredita la celebración de un matrimonio (cónyuges, fecha y lugar). Es gratuito y se puede solicitar online, presencialmente o por correo. Con identificación electrónica (Cl@ve o certificado) puede emitirse al momento.

• Estatal

  Certificado de nacimiento

  Ministerio de Justicia (Registro Civil)

  Obtener la certificación del Registro Civil que acredita el hecho del nacimiento de una persona (fecha, hora, lugar y filiación). Es gratuito y se puede solicitar online, presencialmente o por correo. Con identificación electrónica (Cl@ve o certificado) puede emitirse al momento.

• Estatal

  Certificado de registro de ciudadano de la Unión Europea

  Oficina de Extranjería de la provincia de residencia o, en su defecto, Comisaría de Policía

  Inscripción en el Registro Central de Extranjeros que deben hacer los ciudadanos de la Unión Europea, del Espacio Económico Europeo y de Suiza cuando van a residir en España más de tres meses. Se entrega en el acto un certificado en papel —la tarjeta verde— con el nombre, la nacionalidad, el domicilio, el número de identidad de extranjero y la fecha de registro. No es una tarjeta de residencia ni lleva fotografía: es la constancia de que se ejerce el derecho de libre circulación, y no sustituye al pasaporte ni al documento de identidad del país de origen, que hay que seguir llevando encima.

• Estatal

  Certificado digital de la FNMT (persona física)

  Fábrica Nacional de Moneda y Timbre - Real Casa de la Moneda (FNMT-RCM)

  Obtener el certificado electrónico de persona física (Certificado de Ciudadano), un documento digital que permite identificarse y firmar de forma segura en los trámites online con la administración y otras entidades. Es gratuito; la opción de identificación por vídeo tiene un pequeño coste.

• Estatal

  Cita previa con la Agencia Tributaria (AEAT)

  Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT)

  Solicitar cita previa con la Agencia Tributaria para gestiones que requieren atención personalizada, telefónica o presencial: información tributaria, censos, IVA, aplazamientos y demás trámites. Ojo: este servicio general NO sirve para que la AEAT te haga la declaración de la Renta, que tiene su propio sistema de cita y solo funciona durante la campaña anual.

• Estatal

  Cita previa con la Seguridad Social (CAISS)

  Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) / Instituto Social de la Marina (ISM)

  Pedir cita para ser atendido en un Centro de Atención e Información de la Seguridad Social (CAISS) por asuntos de pensiones y prestaciones. Muchos trámites se pueden hacer por internet sin cita, y quien no tiene certificado ni Cl@ve puede usar la plataforma de solicitudes de prestaciones.

• Estatal

  Constituir una sociedad limitada (SL)

  Punto de Atención al Emprendedor (PAE), con intervención del Registro Mercantil Central, notaría, Agencia Tributaria, Registro Mercantil provincial y Tesorería General de la Seguridad Social

  Crear una sociedad de responsabilidad limitada, que es la forma jurídica más habitual para montar una empresa con personalidad propia y separar el patrimonio personal del del negocio. Se puede hacer por el camino clásico, yendo uno mismo a cada organismo, o por el sistema telemático CIRCE desde un Punto de Atención al Emprendedor, que rellena un único documento —el Documento Único Electrónico— y reparte la información a todos los organismos a la vez. Con estatutos tipo, ese camino telemático está sujeto a plazos tasados y permite tener la sociedad constituida e inscrita en cuestión de días.

• Estatal

  Contratar a una empleada de hogar: alta y obligaciones

  Tesorería General de la Seguridad Social (Sistema Especial para Empleados de Hogar del Régimen General)

  Quien contrata a una persona para trabajar en su casa —limpieza, cuidado de mayores, de niños— es su empleador a todos los efectos, aunque sean pocas horas y aunque el acuerdo sea de palabra. Eso significa darla de alta en la Seguridad Social antes de que empiece a trabajar y cotizar por ella. La obligación es del empleador y no se puede trasladar al trabajador: la ley declara nulo cualquier pacto en contrario. A cambio, la persona empleada tiene la protección del Régimen General, con algunas particularidades.

• Estatal

  Convenio especial con la Seguridad Social

  Tesorería General de la Seguridad Social (dirección provincial o administración correspondiente al domicilio)

  Acuerdo por el que una persona que ha dejado de trabajar sigue cotizando por su cuenta para no perder la cobertura que ya tenía. Quien lo suscribe se considera en situación asimilada al alta, elige la base mensual por la que quiere cotizar y paga él mismo la cuota. Sirve sobre todo para no dejar huecos en la carrera de cotización de cara a la jubilación o a una incapacidad permanente. Lo que no da es paro ni baja médica: la protección excluye expresamente el desempleo y los subsidios por incapacidad temporal.

• Autonómico · Región de Murcia

  Cursos de formación para el empleo (Región de Murcia)

  Servicio Regional de Empleo y Formación (SEF)

  Inscribirse en los cursos gratuitos de formación profesional para el empleo que programa el SEF. Incluyen certificados de profesionalidad y especialidades formativas, y están dirigidos sobre todo a personas desempleadas, aunque parte de la oferta admite a personas trabajadoras. La oferta formativa del SEF se consulta en su portal, con cursos dirigidos a personas desempleadas y ocupadas.

• Estatal

  Dar un poder notarial (incluido el poder preventivo)

  Notaría (los poderes preventivos se comunican al Registro Civil)

  Un poder notarial permite que otra persona actúe en tu nombre: vender, cobrar, firmar en el banco, hacer trámites o pleitear. Se firma en escritura pública y solo comparece quien da el poder; el apoderado no tiene que estar. Hay un tipo que conviene conocer aunque no se busque: el poder preventivo, que sirve para el día en que uno necesite apoyo para decidir. Desde la reforma de 2021 ya no se incapacita judicialmente a nadie, y un poder preventivo otorgado a tiempo evita tener que acudir al juzgado a que se nombre un curador.

• Estatal

  Declaración censal (modelo 036)

  Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT)

  Declaración con la que se comunica a Hacienda el alta, la modificación o la baja en el Censo de empresarios, profesionales y retenedores: qué actividad se ejerce, dónde y qué obligaciones fiscales conlleva (IVA, IRPF, retenciones). Es el paso de Hacienda que acompaña al alta de autónomo en la Seguridad Social.

• Estatal

  Declaración de herederos (sin testamento)

  Notaría competente (acta de notoriedad)

  Acta que autoriza un notario para dejar constancia de quiénes son los herederos de una persona que ha fallecido sin testamento. Es el paso previo obligatorio para poder repartir la herencia: sin ella no hay documento que acredite quién tiene derecho a heredar. Desde la Ley 15/2015 se tramita siempre ante notario, también cuando los herederos son hermanos, sobrinos, tíos o primos, que antes tenían que ir al juzgado.

• Estatal

  Declaración de la Renta (IRPF) y borrador

  Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT)

  Revisar, modificar y presentar el borrador de la declaración de la Renta (IRPF) a través de Renta WEB. Permite consultar tus datos fiscales, confirmar el borrador y presentar la declaración, cuyo resultado puede salir a devolver, a ingresar o a cero.

• Estatal

  Divorcio de mutuo acuerdo

  Notaría o Juzgado de Primera Instancia, según el caso (inscripción en el Registro Civil)

  Cuando los dos cónyuges están de acuerdo en divorciarse y en cómo organizar lo que viene después, el divorcio puede hacerse ante notario o ante el letrado de la Administración de Justicia, sin juicio: se firma un convenio regulador y el matrimonio queda disuelto en un solo acto. Hay una excepción importante que decide por dónde va todo: si hay hijos menores no emancipados, o hijos mayores con medidas de apoyo establecidas judicialmente y atribuidas a los progenitores, el divorcio tiene que ser judicial y el Ministerio Fiscal interviene. En los dos caminos hace falta abogado.

• Estatal

  DNI por primera vez

  Policía Nacional / Ministerio del Interior

  Obtener por primera vez el Documento Nacional de Identidad. Es obligatorio para los españoles a partir de los 14 años, aunque puede expedirse antes. Requiere la presencia física de la persona titular en una Unidad de Documentación para la toma de huellas y firma.

• Estatal

  Duplicado del permiso de conducir

  Dirección General de Tráfico (DGT)

  Obtener un nuevo ejemplar del permiso de conducir español cuando se ha perdido, ha sido sustraído, está deteriorado o han cambiado los datos personales. No es una renovación: la validez (caducidad) del permiso no cambia, salvo que también toque renovarlo.

• Autonómico · Región de Murcia

  Elección o cambio de médico de cabecera en la Región de Murcia

  Servicio Murciano de Salud (SMS)

  Ejercer el derecho de libre elección de médico de familia o pediatra dentro del centro de salud de la zona básica de salud donde se está empadronado en la Región de Murcia.

• Municipal · Cartagena

  Empadronamiento en Cartagena

  Ayuntamiento de Cartagena — Servicio de Estadística

  Darse de alta en el Padrón Municipal de Habitantes de Cartagena, cambiar de domicilio dentro del municipio o pedir un volante o un certificado de empadronamiento. El padrón es el registro que acredita dónde vives, y de él dependen la tarjeta sanitaria, la escolarización, las ayudas municipales, el derecho a voto y buena parte de los trámites de extranjería. Empadronarse es obligatorio y gratuito, y no depende de que tengas la vivienda en propiedad ni de tu situación administrativa.

• Municipal · Murcia

  Empadronamiento en Murcia

  Ayuntamiento de Murcia — Padrón Municipal de Habitantes

  Darse de alta, cambiar la dirección o solicitar un certificado o volante de empadronamiento en el Padrón Municipal de Habitantes del Ayuntamiento de Murcia.

• Estatal

  Empadronamiento: reglas comunes del padrón municipal en toda España

  Ayuntamiento del municipio de residencia (marco estatal: Ministerio de Política Territorial e Instituto Nacional de Estadística)

  El padrón municipal es el registro donde consta quién vive en cada municipio, y sus datos son la prueba administrativa de tu residencia y tu domicilio habitual. De él dependen la tarjeta sanitaria, la escolarización, buena parte de las ayudas y de los trámites de extranjería, y el derecho a voto. El trámite lo gestiona siempre tu ayuntamiento —cada uno tiene su oficina, su cita previa y su formulario—, pero las reglas de fondo son estatales y valen en los 8.000 municipios: quién está obligado a empadronarse, qué documentos pueden pedirte, qué pasa si el ayuntamiento no contesta y en qué se diferencia el volante del certificado. Esta ficha recoge esas reglas comunes; el detalle de tu municipio (dónde ir, cómo pedir cita y si cobra algo por el certificado) hay que consultarlo en la sede de tu ayuntamiento.

• Autonómico · Región de Murcia

  Escolarización en centros públicos y concertados de la Región de Murcia

  Consejería de Educación, Formación Profesional y Empleo de la Región de Murcia

  Solicitar plaza escolar en centros de Educación Infantil, Primaria, ESO o Bachillerato sostenidos con fondos públicos en la Región de Murcia. El proceso de admisión se realiza de forma telemática en la plataforma EDUCARM.

• Estatal

  Hacer testamento ante notario

  Notaría (el testamento se comunica al Registro General de Actos de Última Voluntad)

  El testamento abierto notarial es la forma normal de dejar dicho qué pasa con lo que uno tiene. Se cuenta la voluntad al notario, que la redacta con lenguaje jurídico, comprueba la identidad y la capacidad, lo lee en voz alta y lo firma el testador; el original se queda en la notaría y se comunica al Registro General de Actos de Última Voluntad, que es el que después permite localizarlo. No hacen falta testigos salvo en casos concretos, ni hay que llevar tasaciones ni escrituras de los bienes. Sin testamento la herencia no se pierde, pero hay que tramitar una declaración de herederos, que es más lenta y más cara.

• Estatal

  Homologación y equivalencia de títulos extranjeros

  Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades (títulos universitarios) / Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes (no universitarios)

  Conseguir que un título obtenido en el extranjero tenga validez en España. La homologación da efectos profesionales (necesaria para profesiones reguladas como sanidad o ingeniería); la equivalencia o declaración de nivel da solo efectos académicos. Para títulos universitarios se tramita en la sede del Ministerio de Universidades (RD 889/2022).

• Autonómico · Región de Murcia

  Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones: herencias y donaciones (Región de Murcia)

  Comunidad Autónoma de la Región de Murcia — Agencia Tributaria de la Región de Murcia (ATRM)

  El Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones grava lo que se recibe gratis: una herencia, un legado, el dinero de un seguro de vida o una donación en vida. Lo paga quien recibe, mediante autoliquidación, y es el impuesto donde más cambia la factura según el territorio: la ley es estatal, pero cada comunidad decide las reducciones y las bonificaciones por parentesco. En la Región de Murcia el plazo es de 6 meses (herencias) y 30 días hábiles (donaciones). Esta ficha explica quién lo presenta, con qué modelo, dónde y en qué plazo, y qué beneficio general de parentesco existe aquí; el cálculo exacto de la cuota depende del grado de parentesco, de la edad, del patrimonio previo de quien hereda y de las reducciones que se apliquen, así que para cifrarlo hace falta asesoramiento profesional.

• Autonómico · Región de Murcia

  Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales (ITP): vivienda usada y vehículo de segunda mano (Región de Murcia)

  Comunidad Autónoma de la Región de Murcia — Agencia Tributaria de la Región de Murcia (ATRM)

  El Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales grava la compra de bienes de segunda mano entre particulares: sobre todo la vivienda usada y el coche o la moto de segunda mano. Lo paga el comprador mediante autoliquidación, y el tipo lo fija cada territorio, por lo que la misma vivienda cuesta muy distinto según dónde esté. La base imponible es el valor de referencia de Catastro, salvo que el precio escriturado sea mayor. En la Región de Murcia el plazo para presentarlo es de 30 días hábiles.

• Estatal

  Incapacidad permanente

  Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS)

  Prestación para quien, tras el tratamiento médico, mantiene reducciones anatómicas o funcionales graves y previsiblemente definitivas que limitan o anulan su capacidad de trabajo. El Equipo de Valoración de Incapacidades (EVI) propone el grado y el INSS resuelve.

• Estatal

  Incapacidad temporal (baja médica)

  Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) o mutua colaboradora, según la contingencia

  Prestación que cubre la pérdida de ingresos mientras se está de baja médica por enfermedad o accidente. El parte de baja lo emite el médico del servicio público de salud (o la mutua, en accidentes de trabajo y enfermedades profesionales); la prestación la paga normalmente la empresa por delegación, y en ciertos casos se pide el pago directo al INSS.

• Estatal

  Informe de vida laboral

  Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS)

  Obtener el informe que recoge todas tus situaciones de alta y baja en la Seguridad Social a lo largo de tu vida laboral, con los días cotizados. Se descarga al instante de forma telemática a través del portal Import@ss.

• Estatal

  Ingreso Mínimo Vital (IMV)

  Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS)

  Prestación económica que garantiza un nivel mínimo de ingresos a personas y unidades de convivencia en situación de vulnerabilidad económica. Incluye un complemento de ayuda para la infancia. No es un trámite con tasa: es una prestación que se solicita y se resuelve según los requisitos de renta y patrimonio.

• Estatal

  Inscribir a un recién nacido en el Registro Civil

  Registro Civil (la declaración suele hacerse en el propio centro sanitario)

  Es el primer trámite de una persona y hoy casi nunca hay que ir al Registro Civil: cuando el parto ocurre en un hospital o clínica, es la propia dirección del centro la que comunica el nacimiento al Registro Civil en un plazo de setenta y dos horas, con el formulario oficial que firman los progenitores allí mismo y el parte del facultativo. Solo hay que acudir al Registro cuando el parto ha sido fuera de un centro sanitario o cuando, por lo que sea, el centro no ha remitido el documento. De esta inscripción cuelga todo lo demás: la tarjeta sanitaria, el libro de familia, el DNI, la prestación por nacimiento y el empadronamiento del bebé.

• Estatal

  Inscripción como demandante de empleo

  Servicio Público de Empleo autonómico (SEPE en Ceuta y Melilla)

  Inscribirse como demandante de empleo (la antigua 'tarjeta del paro'). Es el paso previo imprescindible para cobrar prestaciones por desempleo y para acceder a ofertas y formación. La inscripción y su mantenimiento (renovaciones) se gestionan en el servicio público de empleo de tu comunidad autónoma; en Ceuta y Melilla, en el SEPE.

• Autonómico · Región de Murcia

  Inscripción como demandante de empleo en el SEF (Región de Murcia)

  Servicio Regional de Empleo y Formación (SEF) de la Región de Murcia

  Inscribirse como demandante de empleo en el Servicio Regional de Empleo y Formación (SEF) de la Región de Murcia. Es el paso previo para acceder a ofertas de empleo, cursos de formación, orientación laboral y prestaciones vinculadas al desempleo.

• Estatal

  Inspección Técnica de Vehículos (ITV)

  Estaciones ITV habilitadas por la comunidad autónoma; el resultado se comunica el mismo día al Registro de Vehículos de la Dirección General de Tráfico

  Revisión obligatoria y periódica que comprueba que un vehículo sigue cumpliendo las condiciones técnicas y ambientales exigidas para circular. La normativa es estatal —el Real Decreto 920/2017 fija qué vehículos la pasan y cada cuánto—, pero las estaciones las habilita cada comunidad autónoma, que es también quien aprueba las tarifas. Se puede elegir libremente la estación, tanto para la primera inspección como para volver después de reparar un defecto.

• Estatal

  Ley de segunda oportunidad: cancelar deudas que no se pueden pagar

  Juzgado de lo Mercantil o de Primera Instancia, según el caso

  Es el procedimiento por el que una persona física —sea empresaria o no— puede quedar liberada de las deudas que no puede pagar. La ley lo llama exoneración del pasivo insatisfecho. Hay dos caminos: con un plan de pagos, conservando el patrimonio y pagando durante tres o cinco años lo que se pueda, o liquidando los bienes y cancelando el resto. No todo se borra, y la buena fe del deudor es el requisito de fondo: no se trata de haber tenido mala suerte, sino de no estar en ninguna de las situaciones que la ley excluye.

• Municipal · Cartagena

  Licencia o declaración responsable de obra menor (Cartagena)

  Ayuntamiento de Cartagena

  Trámite municipal para reformar una vivienda o un local en Cartagena sin cambiar su estructura, su volumen ni su uso: cambiar el suelo, alicatar, reformar el baño o la cocina, sustituir ventanas manteniendo el hueco, pintar la fachada de un bajo o instalar aire acondicionado. La mayoría de ayuntamientos ha sustituido la licencia clásica por una declaración responsable o una comunicación previa, que permite empezar antes y deja la comprobación para después; la ordenanza municipal decide qué obras van por cada vía. Si la obra toca elementos estructurales, amplía superficie, modifica la fachada o la cubierta, divide la vivienda o cambia el uso del local, ya no es obra menor: hace falta licencia de obra mayor con proyecto técnico. Además del trámite urbanístico se paga el ICIO, el impuesto sobre construcciones, instalaciones y obras, cuyo tipo fija cada ayuntamiento hasta un máximo del 4 % salvo en los territorios forales. Su base es el coste real y efectivo de la obra, entendido como coste de ejecución material: quedan fuera el IVA, las tasas municipales, los honorarios del técnico y el beneficio industrial del contratista. Ojo, porque se paga en dos tiempos: al pedir la licencia o presentar la declaración responsable se practica una liquidación provisional a cuenta sobre el presupuesto, y al terminar la obra el ayuntamiento comprueba el coste real y gira una liquidación definitiva, que puede suponer un pago adicional o una devolución.

• Municipal · Murcia

  Licencia o declaración responsable de obra menor (Murcia)

  Ayuntamiento de Murcia

  Trámite municipal para reformar una vivienda o un local en Murcia sin cambiar su estructura, su volumen ni su uso: cambiar el suelo, alicatar, reformar el baño o la cocina, sustituir ventanas manteniendo el hueco, pintar la fachada de un bajo o instalar aire acondicionado. La mayoría de ayuntamientos ha sustituido la licencia clásica por una declaración responsable o una comunicación previa, que permite empezar antes y deja la comprobación para después; el Ayuntamiento de Murcia decide en su ordenanza qué obras van por cada vía. Si la obra toca elementos estructurales, amplía superficie, modifica la fachada o la cubierta, divide la vivienda o cambia el uso del local, ya no es obra menor: hace falta licencia de obra mayor con proyecto técnico visado. Además del trámite urbanístico se paga el ICIO, el impuesto sobre construcciones, instalaciones y obras, cuyo tipo fija cada ayuntamiento hasta un máximo del 4 %. Su base es el coste real y efectivo de la obra, entendido como coste de ejecución material: quedan fuera el IVA, las tasas municipales, los honorarios del técnico y el beneficio industrial del contratista. Ojo, porque se paga en dos tiempos: al pedir la licencia o presentar la declaración responsable se practica una liquidación provisional a cuenta sobre el presupuesto, y al terminar la obra el ayuntamiento comprueba el coste real y gira una liquidación definitiva, que puede suponer un pago adicional o una devolución.

• Estatal

  Matriculación de vehículo

  Dirección General de Tráfico (DGT)

  Dar de alta en Tráfico un vehículo nuevo o traído del extranjero para poder circular con él: se le asigna matrícula y se expide el permiso de circulación. En los vehículos nuevos suele hacerlo el concesionario o un gestor; en las importaciones lo habitual es tramitarlo uno mismo.

• Estatal

  Matrimonio civil (expediente matrimonial)

  Ministerio de Justicia (Registro Civil) o notaría

  Antes de casarse por lo civil hay que tramitar un expediente matrimonial en el que se comprueba que no existe impedimento legal. Se instruye en el Registro Civil del domicilio de uno de los contrayentes o mediante acta notarial; después se celebra la boda y se inscribe el matrimonio.

• Estatal

  Medidas paternofiliales y pensión de alimentos

  Juzgado de Primera Instancia, o de Familia donde exista; interviene siempre el Ministerio Fiscal cuando hay menores

  Procedimiento para fijar judicialmente la custodia, el régimen de visitas y la pensión de alimentos de los hijos cuando los progenitores no están casados o no van a divorciarse. Es la pieza que falta cuando la pareja se rompe sin matrimonio de por medio: el contenido es el mismo que el de un convenio regulador de divorcio, pero sin disolver ningún vínculo. Puede ser de mutuo acuerdo, presentando una propuesta conjunta que el juez aprueba tras oír al Fiscal, o contencioso, si no hay acuerdo. También es la vía para modificar unas medidas ya fijadas cuando cambian las circunstancias.

• Estatal

  Nacionalidad española por residencia

  Ministerio de Justicia

  Solicitar la nacionalidad española tras residir de forma legal y continuada en España durante el periodo exigido (con carácter general 10 años, con reducciones para determinados supuestos como refugiados, nacionales de países iberoamericanos, cónyuges de español, etc.). La solicitud se presenta de forma telemática ante el Ministerio de Justicia.

• Estatal

  NIE y TIE por primera vez

  Oficina de Extranjería / Policía Nacional (Cuerpo Nacional de Policía)

  Obtener por primera vez tu Número de Identidad de Extranjero (NIE), el número personal que te identifica ante la administración española, y, si tienes concedida una autorización de residencia, la Tarjeta de Identidad de Extranjero (TIE), el documento físico. El NIE es solo un número; la TIE es la tarjeta que lo acredita junto con tu situación de residencia.

• Estatal

  Nota simple del Registro de la Propiedad

  Colegio de Registradores de la Propiedad y Mercantiles de España (Registro de la Propiedad)

  Documento informativo que indica quién es el titular de un inmueble, su descripción y las cargas que pesan sobre él (hipotecas, embargos, usufructos, servidumbres). Tiene valor informativo, no da fe del contenido del registro. Es el primer paso antes de comprar, heredar o hipotecar una vivienda.

• Estatal

  Número de la Seguridad Social (NUSS)

  Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS)

  Solicitar el Número Único de la Seguridad Social (NUSS), el número que identifica a cada persona ante la Seguridad Social. Es imprescindible y previo para poder trabajar, darse de alta como autónomo o acceder a la sanidad y a prestaciones.

• Estatal

  Orden de protección para víctimas de violencia de género o doméstica

  Juzgado de guardia o Juzgado de Violencia sobre la Mujer; puede solicitarse también en policía, fiscalía, oficinas de atención a la víctima o servicios sociales, que la remiten de inmediato

  Resolución judicial que da a la víctima un estatuto integral de protección con una sola solicitud: medidas penales frente al agresor, como la prohibición de aproximarse o de comunicarse, medidas civiles urgentes sobre los hijos, la vivienda y la pensión de alimentos, y el acceso a las ayudas y derechos sociales reconocidos a las víctimas. Vale ante cualquier autoridad y administración pública, así que es el documento que abre la puerta a las ayudas económicas, laborales y de vivienda. Existe para las víctimas de violencia de género y también para el resto de víctimas de violencia doméstica del entorno familiar.

• Estatal

  Pasaporte español (expedición y renovación)

  Policía Nacional / Ministerio del Interior

  Obtener o renovar el pasaporte español, el documento de viaje que permite identificarse y viajar fuera de la Unión Europea. Se tramita en una Unidad de Documentación con cita previa y requiere la presencia física de la persona titular.

• Estatal

  Pedir a Hacienda la devolución de un ingreso indebido

  Agencia Tributaria, o la administración que cobró el ingreso (autonómica o local)

  Cuando se ha pagado a Hacienda algo que no se debía —por pagar dos veces, por ingresar de más, o por pagar una deuda ya prescrita— existe un procedimiento para recuperarlo, y la Administración debe devolverlo con intereses de demora sin que haya que pedirlos. Es distinto de corregir un error en una declaración ya presentada: si el problema está en la propia autoliquidación, lo que procede es solicitar su rectificación. En ambos casos el plazo es de cuatro años, que es el que suele desconocerse y el que hace perder el dinero.

• Estatal

  Pensión de jubilación

  Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS)

  Solicitar la pensión contributiva de jubilación al dejar de trabajar por edad. La reconoce el INSS a partir de lo cotizado a lo largo de la vida laboral. No se concede de oficio: hay que pedirla.

• Estatal

  Pensión de orfandad

  Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS)

  Pensión para los hijos e hijas de una persona fallecida que estaba dada de alta o cobraba una pensión de la Seguridad Social. Se pide en el mismo trámite que la viudedad, con el modelo de prestaciones de supervivencia.

• Estatal

  Pensión de viudedad

  Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS)

  Pensión que reconoce el INSS al cónyuge o pareja de hecho superviviente cuando fallece una persona que estaba dada de alta o cobraba una pensión de la Seguridad Social. Se solicita junto con el resto de prestaciones por muerte y supervivencia (orfandad y auxilio por defunción).

• Estatal

  Pensión no contributiva de jubilación o de invalidez

  Servicios sociales de la comunidad autónoma (IMSERSO en Ceuta y Melilla)

  Es la pensión para quien no ha cotizado lo suficiente —o no ha cotizado nunca— y no tiene ingresos con los que vivir. Hay dos: la de jubilación, a partir de los sesenta y cinco años, y la de invalidez, entre los dieciocho y los sesenta y cinco con una discapacidad o enfermedad crónica de al menos el 65 %. Los requisitos son estatales y están en la Ley General de la Seguridad Social, pero se solicita en los servicios sociales de tu comunidad autónoma, que es quien las gestiona: no en el INSS, que es el error más habitual. Lo que se mira, además de la edad y la residencia, son los ingresos de toda la unidad económica con la que se convive, no solo los propios.

• Estatal

  Permiso internacional de conducción

  Dirección General de Tráfico (DGT)

  Documento que traduce el permiso de conducir español a varios idiomas para poder conducir en países que lo exigen. No sustituye al permiso español: hay que llevar los dos. Se solicita en cualquier Jefatura u Oficina de Tráfico.

• Estatal

  Permiso por puntos: pérdida y recuperación

  Dirección General de Tráfico (Jefatura Central de Tráfico); los cursos los imparten centros autorizados por la DGT

  Cada conductor tiene un saldo de puntos asociado a su permiso, que baja cuando una sanción grave o muy grave que lleva puntos aparejados se convierte en firme, y que puede recuperarse con el tiempo o haciendo un curso. El crédito es único para todas las autorizaciones de las que se sea titular: no hay unos puntos para el coche y otros para la moto. El saldo inicial es de doce puntos, o de ocho si el permiso tiene menos de tres años de antigüedad o se ha obtenido de nuevo tras haberlos perdido todos. Quien no es sancionado gana dos puntos de bonificación durante los tres primeros años y uno más por cada uno de los tres siguientes, hasta un máximo de quince. Los cursos de conducción segura y eficiente suman otros dos puntos, hasta ese mismo tope de quince y como máximo un curso de cada tipo cada dos años.

• Estatal

  Plusvalía municipal: cuándo se paga y cómo se calcula

  Ayuntamiento donde está el inmueble (marco estatal del texto refundido de la Ley Reguladora de las Haciendas Locales)

  La plusvalía municipal —su nombre real es Impuesto sobre el Incremento de Valor de los Terrenos de Naturaleza Urbana— se paga al ayuntamiento cada vez que se transmite un inmueble urbano: al venderlo, al heredarlo o al recibirlo en donación. Lo que grava es el aumento de valor del suelo, no el del edificio. Después de la sentencia del Tribunal Constitucional de 2021 la ley cambió en dos cosas que conviene conocer: si no ha habido incremento de valor, no se paga, y el contribuyente puede elegir el método de cálculo que le resulte más favorable. El impuesto es municipal, así que el tipo, las bonificaciones y la forma de presentarlo los fija la ordenanza fiscal de cada ayuntamiento.

• Estatal

  Poner una denuncia

  Policía Nacional, Guardia Civil, policía autonómica o local, Juzgado de guardia o Ministerio Fiscal

  Poner en conocimiento de la autoridad un hecho que puede ser delito. Se puede hacer por escrito o de palabra, en persona o por medio de un representante con poder especial, y ante cualquiera de los cuerpos policiales, el juzgado de guardia o la fiscalía. Denunciar no obliga a probar nada ni a personarse después en el procedimiento: el denunciante solo tiene que narrar lo ocurrido con detalle. Para algunos hechos existe además la denuncia por internet, pero es una vía limitada y no exime de acudir después a firmar.

• Estatal

  Prestación por cese de actividad (paro de autónomos)

  Mutua colaboradora con la Seguridad Social (o Instituto Social de la Marina en el Régimen del Mar)

  Prestación económica para trabajadores autónomos que cesan en su actividad por causas justificadas. No la gestiona el SEPE: se solicita a la mutua con la que se tienen cubiertas las contingencias profesionales.

• Estatal

  Prestación por desempleo (paro)

  Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE)

  Solicitar la prestación contributiva por desempleo, «el paro», tras perder el empleo cuando se han cotizado los días suficientes. La gestiona el SEPE y no mira tus rentas: solo cuenta lo cotizado. Es imprescindible estar inscrito como demandante de empleo antes de pedirla.

• Estatal

  Prestación por nacimiento y cuidado de menor (baja por maternidad/paternidad)

  Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS)

  Prestación económica que cubre el permiso por nacimiento, adopción, guarda con fines de adopción o acogimiento. Sustituye a las antiguas bajas de maternidad y paternidad, es individual para cada progenitor y no se puede ceder al otro.

• Estatal

  Protección internacional (asilo)

  Ministerio del Interior (Oficina de Asilo y Refugio) / Policía Nacional

  Solicitud del estatuto de refugiado o de protección subsidiaria por parte de quien no puede volver a su país por temor fundado a ser perseguido o por riesgo de sufrir daños graves. Se manifiesta la voluntad de pedir protección, se formaliza en una entrevista en comisaría y, mientras se resuelve, se obtiene documentación provisional.

• Estatal

  Provisión de apoyos a personas con discapacidad (curatela)

  Juzgado de Primera Instancia del domicilio de la persona que precisa el apoyo; interviene el Ministerio Fiscal

  Procedimiento para establecer los apoyos que necesita una persona mayor de edad para ejercer su capacidad jurídica. La reforma de la Ley 8/2021 cambió el modelo de raíz: ya no se incapacita a nadie ni se le nombra tutor, sino que se determina en qué actos concretos necesita asistencia y quién se la presta, respetando siempre su voluntad, deseos y preferencias. Las medidas de apoyo son la curatela, el defensor judicial y la guarda de hecho, además de las voluntarias que la propia persona haya establecido antes. Las judiciales solo proceden cuando no hay voluntad expresada o esta resulta insuficiente, y deben ajustarse a los principios de necesidad y proporcionalidad.

• Estatal

  Reagrupación familiar

  Oficina de Extranjería

  Autorización para que una persona extranjera residente legal en España (reagrupante) traiga a vivir con ella a determinados familiares (cónyuge o pareja, hijos menores o dependientes y, en ciertos casos, ascendientes). La solicita el reagrupante en España y, una vez concedida, el familiar tramita el visado en el consulado.

• Estatal

  Reclamación previa contra una resolución de la Seguridad Social

  Entidad gestora que dictó la resolución (INSS, ISM, SEPE o mutua colaboradora)

  Cuando la Seguridad Social deniega una prestación, reconoce menos de lo pedido o calcula mal la base, no se puede ir directamente al juzgado: antes hay que presentar una reclamación previa ante el mismo organismo que resolvió. Es un requisito para poder demandar, y tiene un plazo corto que se pierde con facilidad. Se presenta sin abogado, por escrito o por la sede electrónica, y si la entidad no contesta en el plazo que tiene, la ley entiende que la ha denegado y se abre el camino a la demanda.

• Estatal

  Reclamar a una empresa: garantía, devoluciones y arbitraje de consumo

  Oficina Municipal de Información al Consumidor u organismo de consumo de la comunidad autónoma; Juntas Arbitrales de Consumo

  Los derechos son estatales y los mismos en toda España: están en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Lo que cambia según dónde vivas es a quién le presentas la reclamación, porque la tramitan las oficinas de consumo municipales y autonómicas. Esta ficha explica lo que la ley te reconoce —cuánto dura la garantía, cuándo puedes devolver una compra sin motivo y qué puedes exigir cuando algo sale defectuoso— y cómo funciona el arbitraje de consumo, que resuelve sin juicio y sin coste.

• Estatal

  Reclamar contra un banco ante el Banco de España

  Servicio de atención al cliente de la entidad y, después, Departamento de Conducta de Entidades del Banco de España

  Reclamar contra un banco tiene dos escalones y hay que subirlos en orden. Primero, el servicio de atención al cliente de la propia entidad, que es un requisito previo: sin ese paso el Banco de España no admite la reclamación. Si no contesta en plazo o la respuesta no convence, se acude al Banco de España, que estudia si la entidad cumplió la normativa de transparencia y las buenas prácticas bancarias. Conviene saber de antemano una cosa: su informe no es vinculante, así que la entidad no está obligada a rectificar. Aun así sirve, porque muchas rectifican durante la tramitación y el informe es una prueba sólida si después hay que ir al juzgado.

• Estatal

  Reclamar contra un despido: papeleta de conciliación y demanda

  Servicio de mediación, arbitraje y conciliación de la comunidad autónoma; después, Juzgado de lo Social

  Contra un despido no se va directamente al juzgado: primero hay que intentar la conciliación ante el servicio administrativo de la comunidad autónoma, presentando lo que se llama papeleta de conciliación. Y hay un plazo que no perdona: veinte días hábiles desde el despido. Pasado ese plazo la acción caduca y ya no hay nada que hacer, aunque el despido fuera claramente injusto. Firmar el finiquito no impide reclamar, pero conviene firmarlo como «no conforme». Esta ficha explica el calendario y qué se puede exigir; la cuantía concreta depende del contrato y del convenio.

• Estatal

  Reclamar una deuda por el proceso monitorio

  Juzgado de Primera Instancia del domicilio del deudor

  El proceso monitorio es la vía rápida para cobrar una deuda de dinero que alguien no discute pero tampoco paga: facturas impagadas, alquileres, préstamos entre particulares o cuotas de la comunidad de propietarios. Se rellena un formulario, se aportan los documentos que acreditan la deuda y el juzgado requiere al deudor para que pague o explique por qué no debe. Lo que lo hace singular es que para presentarlo no hacen falta abogado ni procurador y no hay límite de importe. Si el deudor calla, se pasa directamente a ejecutar; si se opone, el asunto continúa como un juicio normal.

• Autonómico · Región de Murcia

  Reconocimiento de la situación de dependencia en la Región de Murcia

  Consejería de Política Social y Familia de la Región de Murcia

  Solicitar la valoración y reconocimiento del grado de dependencia (I, II o III) en la Región de Murcia, según la Ley 39/2006 de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia (LAPAD). Es el paso previo para acceder a las prestaciones y servicios del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia (SAAD).

• Autonómico · Región de Murcia

  Reconocimiento del grado de discapacidad (Región de Murcia)

  Instituto Murciano de Acción Social (IMAS) — equipos multiprofesionales de valoración

  Solicitar el reconocimiento, declaración, calificación y revisión del grado de discapacidad ante el IMAS. Es el único territorio del Estado donde la solicitud inicial está sujeta a una tasa autonómica; las revisiones y las certificaciones están exentas.

• Estatal

  Recurrir una multa de tráfico

  Dirección General de Tráfico, o el ayuntamiento si la multa es municipal

  Alegaciones y recursos frente a una denuncia de tráfico. Al recibir la notificación se abre una única ventana de 20 días naturales en la que hay que elegir entre dos caminos que se excluyen: pagar con el 50 % de descuento, que cierra el expediente, o presentar alegaciones para defenderse. Después de la resolución todavía cabe un recurso de reposición, pero con reglas mucho más estrictas sobre lo que se puede aportar.

• Estatal

  Reducción de jornada por cuidado de menor o familiar

  Se solicita directamente a la empresa; las discrepancias las resuelve el Juzgado de lo Social

  Derecho de la persona trabajadora a reducir su jornada diaria para cuidar de un menor de doce años, de una persona con discapacidad que no trabaje, o de un familiar hasta el segundo grado que por edad, accidente o enfermedad no pueda valerse por sí mismo. La reducción va de un octavo a la mitad de la jornada, y el salario baja en la misma proporción. No es una prestación que pague nadie ni una autorización que la empresa conceda: es un derecho que se ejerce comunicándolo, y la ley da a la propia persona trabajadora la concreción horaria dentro de su jornada ordinaria. Hay un supuesto reforzado para el cuidado de hijos con cáncer o enfermedad grave con hospitalización de larga duración, en el que la reducción es de al menos la mitad de la jornada.

• Estatal

  Registrar una marca o nombre comercial

  Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM)

  Registro del signo con el que una empresa distingue sus productos o servicios. La marca identifica lo que se vende; el nombre comercial identifica a la empresa en el tráfico. Ninguno de los dos se obtiene por usar el nombre ni por tenerlo como denominación social o como dominio de internet: el derecho exclusivo nace del registro. Se solicita por clases, según la clasificación internacional de productos y servicios, y hay que pagar tasa por cada clase. La protección dura diez años desde la fecha de solicitud y se puede renovar indefinidamente por periodos de diez años.

• Autonómico · Región de Murcia

  Registro de animales de compañía: microchip, cambio de titularidad y baja (Región de Murcia)

  Colegio Oficial de Veterinarios de la Región de Murcia.

  Perros, gatos y hurones tienen que estar identificados con microchip por un veterinario e inscritos en el registro de animales de compañía de su comunidad: lo dice el artículo 51.2 de la Ley 7/2023. En la Región de Murcia ese registro es el Sistema de Identificación de Animales de Compañía de la Región de Murcia (SIAMU), y el plazo para identificar al animal es de 3 meses de edad o 1 mes desde la adquisición. El microchip lo pone siempre un veterinario, no se tramita en una ventanilla; lo que sí te toca a ti es mantener tus datos al día y avisar cuando el animal cambia de dueño, se pierde o muere.

• Autonómico · Región de Murcia

  Registro de Demandantes de Vivienda Protegida de la Región de Murcia

  Consejería de Fomento e Infraestructuras de la Región de Murcia

  Inscribirse en el Registro de Demandantes de Vivienda Protegida de la Región de Murcia para optar a la adjudicación de viviendas de protección oficial (VPO) en alquiler o compra.

• Autonómico · Región de Murcia

  Registro de Parejas de Hecho (Región de Murcia)

  Comunidad Autónoma de la Región de Murcia — Registro de Parejas de Hecho de la Región de Murcia

  Inscribir una pareja de hecho en el Registro de Parejas de Hecho de la Región de Murcia (Ley 7/2018, de 3 de julio, de Parejas de Hecho de la Región de Murcia). La inscripción es voluntaria y tiene efectos declarativos sobre la constitución, modificación y extinción de la pareja, y otorga ante las administraciones de la Región de Murcia la presunción de convivencia, salvo prueba en contrario.

• Estatal

  Registro en Cl@ve

  Sistema Cl@ve (Administración General del Estado)

  Darse de alta en Cl@ve, el sistema de identificación electrónica que permite acceder a los servicios online de la administración (Seguridad Social, AEAT, SEPE, etc.) sin necesidad de certificado digital. Incluye Cl@ve PIN (de un solo uso) y Cl@ve Permanente (contraseña duradera).

• Estatal

  Renovación de la TIE (Tarjeta de Identidad de Extranjero)

  Oficina de Extranjería / Policía Nacional (Cuerpo Nacional de Policía)

  Renovar tu tarjeta física de identidad de extranjero (TIE) cuando tu autorización de residencia ha sido renovada o cuando la tarjeta va a caducar. Es el documento físico con tus datos y tu número de identidad de extranjero (NIE); la renovación incluye pedir cita para la toma de huellas y la posterior recogida de la nueva tarjeta.

• Estatal

  Renovación del DNI

  Policía Nacional / Ministerio del Interior

  Renovar el Documento Nacional de Identidad cuando caduca, o actualizarlo por cambio de datos (domicilio, filiación) o por deterioro, pérdida o robo. Requiere la presencia física de la persona titular en una Unidad de Documentación.

• Estatal

  Renovación del permiso de conducir

  Dirección General de Tráfico (DGT)

  Renovar el carné cuando se acerca su caducidad. Lo más cómodo es hacerlo directamente en un Centro de Reconocimiento de Conductores: allí se pasa el reconocimiento psicofísico y el propio centro tramita la renovación con la DGT. Es distinto del duplicado, que es para pérdida, robo o deterioro.

• Autonómico · Región de Murcia

  Renta Básica de Inserción de la Región de Murcia

  Consejería de Política Social y Familia de la Región de Murcia

  Solicitar la Renta Básica de Inserción (RBI) de la Región de Murcia, una prestación económica periódica destinada a personas y unidades familiares en situación de exclusión social o riesgo de pobreza grave, vinculada a un itinerario de inserción sociolaboral.

• Estatal

  Residencia de larga duración

  Oficina de Extranjería de la provincia de residencia; la tarjeta la expide después la Policía Nacional

  Autorización que permite residir y trabajar en España indefinidamente en las mismas condiciones que los españoles. Es el final del recorrido de renovaciones: quien la obtiene deja de tener que justificar contrato o medios cada uno o dos años, y solo renueva la tarjeta física. Existen dos modalidades. La larga duración nacional produce efectos solo en España. La larga duración-UE añade el estatuto de la Directiva europea, que facilita trasladarse a otro Estado miembro, y exige además acreditar recursos fijos y regulares y un seguro de enfermedad. Ojo con no confundirla con la nacionalidad: la larga duración da residencia indefinida, no pasaporte español ni derecho de voto en elecciones generales.

• Estatal

  Subsidio por desempleo

  Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE)

  Ayuda asistencial del SEPE para quien no tiene derecho a la prestación contributiva ('el paro') o ya la ha agotado. Hay varias modalidades (agotamiento de la prestación, cotización insuficiente, mayores de cierta edad, emigrantes retornados, salida de prisión…), cada una con sus requisitos.

• Municipal · Cartagena

  Tarjeta de estacionamiento para personas con movilidad reducida (Cartagena)

  Ayuntamiento de Cartagena

  La tarjeta de estacionamiento permite aparcar en las plazas reservadas para personas con movilidad reducida y disfrutar de las ventajas que fije la ordenanza municipal en las zonas de estacionamiento regulado. La expide el Ayuntamiento de Cartagena a las personas empadronadas en Cartagena. Se concede a quien tiene reconocido el baremo de movilidad reducida o una deficiencia visual grave en su resolución de grado de discapacidad. Sigue el modelo europeo del Real Decreto 1056/2014, así que es válida en toda la Unión Europea. Es personal e intransferible: va ligada a la persona titular, no a un vehículo concreto, y solo puede usarse cuando esa persona viaja en el coche.

• Municipal · Murcia

  Tarjeta de estacionamiento para personas con movilidad reducida (Murcia)

  Ayuntamiento de Murcia

  La tarjeta de estacionamiento permite aparcar en las plazas reservadas para personas con movilidad reducida y disfrutar de las ventajas que fije la ordenanza municipal en las zonas de estacionamiento regulado. La expide el Ayuntamiento de Murcia a las personas empadronadas en Murcia. Se concede a quien tiene reconocido el baremo de movilidad reducida o una deficiencia visual grave en su resolución de grado de discapacidad. Sigue el modelo europeo del Real Decreto 1056/2014, así que es válida en toda la Unión Europea. Es personal e intransferible: va ligada a la persona titular, no a un vehículo concreto, y solo puede usarse cuando esa persona viaja en el coche.

• Estatal

  Tarjeta de residencia de familiar de ciudadano de la Unión

  Oficina de Extranjería, Jefatura Superior o Comisaría de Policía de la localidad de residencia; resuelve la Delegación o Subdelegación del Gobierno

  Tarjeta que deben solicitar los familiares de un ciudadano de la Unión Europea, del Espacio Económico Europeo o de Suiza que no tengan una de esas nacionalidades y vayan a residir en España más de tres meses acompañándole o reuniéndose con él. Es el llamado régimen comunitario, mucho más favorable que el general: no exige contrato de trabajo propio ni autorización de trabajo aparte, porque el derecho deriva del vínculo familiar. También la piden los familiares extranjeros de españoles que no hayan residido nunca en otro país de la Unión, por aplicación del mismo régimen.

• Autonómico · Región de Murcia

  Tarjeta sanitaria de la Región de Murcia (SMS)

  Servicio Murciano de Salud (SMS)

  Obtener o actualizar la tarjeta sanitaria individual del Servicio Murciano de Salud (SMS), que da acceso a la atención primaria y especializada en la Región de Murcia.

• Estatal

  Tarjeta Sanitaria Europea (TSE)

  Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS)

  Documento que acredita el derecho a recibir asistencia sanitaria necesaria durante una estancia temporal (turismo, estudios, trabajo) en países de la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y Suiza. Se solicita gratis y llega por correo. Si se necesita de inmediato, existe un Certificado Provisional Sustitutorio (CPS) descargable.

• Estatal

  Tasas modelo 790 (012 / 052 / 026 / 006)

  Varios organismos (la AEAT actúa como pasarela de pago; cada tasa la gestiona su organismo)

  Ficha orientativa sobre el modelo 790, el impreso de las tasas administrativas estatales que pueden pagarse de forma telemática (Orden HAC/729/2003). No es un trámite en sí: explica qué código corresponde a cada gestión para no pagar la tasa equivocada, el error más habitual.

• Autonómico · Región de Murcia

  Título de Familia Monoparental en la Región de Murcia

  Consejería de Política Social y Familia de la Región de Murcia

  Obtener o renovar el título de familia monoparental en la Región de Murcia, que reconoce la condición de familia formada por un solo progenitor con hijos a cargo y da acceso a determinadas ayudas y beneficios sociales.

• Autonómico · Región de Murcia

  Título de Familia Numerosa en la Región de Murcia

  Consejería de Política Social y Familia de la Región de Murcia

  Obtener, renovar o actualizar el título de familia numerosa en la Región de Murcia, que acredita la condición de familia numerosa (3 o más hijos) y da acceso a descuentos y beneficios fiscales y sociales.

• Estatal

  Transferencia de vehículo (cambio de titularidad)

  Dirección General de Tráfico (DGT)

  Cambiar ante la DGT el titular de un vehículo cuando se compra o vende de segunda mano, para que el vehículo quede a nombre del nuevo propietario. Es independiente del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales (ITP), que se gestiona con la comunidad autónoma.

• Municipal · Cartagena

  Tributos locales en Cartagena: IBI, IVTM y plusvalía

  Ayuntamiento de Cartagena — Gestión Tributaria

  Los tres impuestos municipales que paga casi todo el mundo en Cartagena: el IBI, que grava tener un inmueble; el impuesto de vehículos (IVTM), que grava tener un coche domiciliado en el municipio; y la plusvalía municipal, que se paga al vender, heredar o recibir en donación un terreno urbano. Los dos primeros son de padrón y se cobran solos cada año en un periodo fijo; la plusvalía la declaras tú cuando hay transmisión.

• Municipal · Murcia

  Tributos locales en Murcia (IBI, IVTM y otros)

  Ayuntamiento de Murcia — Gestión Tributaria

  Gestionar los tributos locales del Ayuntamiento de Murcia: IBI, IVTM, plusvalía municipal (IIVTNU), tasas y otros tributos locales. La Región de Murcia está en régimen fiscal común (no foral).

• Municipal · Cartagena

  Vado permanente en Cartagena: licencia y tasa de entrada de vehículos

  Ayuntamiento de Cartagena

  El vado es la licencia municipal que permite entrar y salir con el vehículo cruzando la acera y, sobre todo, que nadie aparque delante de tu puerta. Lo autoriza el Ayuntamiento de Cartagena y lleva aparejada una tasa anual, la de entrada de vehículos a través de las aceras del artículo 20.3.h) del texto refundido de la Ley de Haciendas Locales. Sin licencia concedida y sin la placa colocada no hay derecho a reservar ese espacio: la grúa no retira un coche mal aparcado ante un vado que no existe. La pasadera de una vivienda unifamiliar con capacidad para dos vehículos y la de un garaje individual de una plaza pagan 112,35 € al año, más 37,45 € por cada metro lineal o fracción que exceda. La de una comunidad con autorización para entre dos y cinco vehículos cuesta 224,70 €, con 6,77 € por plaza adicional y 74,80 € por metro de más; la de un garaje privado de hasta cinco vehículos, 337,05 €, y la de establecimientos, naves industriales o gasolineras, 280,97 €. La placa de prohibición homologada son 15,04 €. La longitud mínima de la pasadera se entiende en tres metros y los excesos se tarifan dividiendo por tres el importe de la tasa. En los barrios y pedanías —de Canteras y Pozo Estrecho a Cabo de Palos y La Manga— las tarifas se reducen un 50 %, y en los polígonos industriales de Cabezo Beaza, Los Camachos y La Palma la pasadera no está sujeta, aunque sí hay que pagar la placa.

• Municipal · Murcia

  Vado permanente en Murcia: licencia y tasa de entrada de vehículos

  Ayuntamiento de Murcia

  El vado es la licencia municipal que permite entrar y salir con el vehículo cruzando la acera y, sobre todo, que nadie aparque delante de tu puerta. Lo autoriza el Ayuntamiento de Murcia y lleva aparejada una tasa anual, la de entrada de vehículos a través de las aceras del artículo 20.3.h) del texto refundido de la Ley de Haciendas Locales. Sin licencia concedida y sin la placa colocada no hay derecho a reservar ese espacio: la grúa no retira un coche mal aparcado ante un vado que no existe. La tarifa se paga al año por metro lineal o fracción, cruzando la capacidad del local con la categoría fiscal de la calle: va desde 4,60 € el metro en los locales de hasta tres vehículos situados en las calles de menor categoría hasta 273,39 € en los de más de cien vehículos y garajes públicos grandes en las de primera. En los inmuebles situados en los polígonos industriales del municipio —Mercamurcia, Cabezo Cortado, Camposol, El Puntal y los demás que enumera la ordenanza— rige una tarifa propia y mucho más baja, de 4,60 € el metro lineal hasta tres vehículos a 36,40 € por encima de cien.

• Estatal

  Voto por correo

  Oficina del Censo Electoral (INE) y Correos

  Votar sin acudir a la mesa electoral el día de la votación. Se solicita en cualquier oficina de Correos o por internet con certificado electrónico; la Oficina del Censo Electoral envía después por correo certificado las papeletas, los sobres y el certificado de inscripción en el censo.

• Municipal · Cartagena

  Zona de Bajas Emisiones (ZBE): acceso, registro y excepciones (Cartagena)

  Ayuntamiento de Cartagena

  Una Zona de Bajas Emisiones es un perímetro delimitado dentro del municipio en el que se restringe la circulación o el estacionamiento de los vehículos según su distintivo ambiental de la DGT. La Ley 7/2021 de cambio climático obliga a tenerla a todos los municipios de más de 50.000 habitantes y el Real Decreto 1052/2022 fija sus requisitos mínimos, pero el perímetro, el calendario y las excepciones los aprueba cada ayuntamiento en su ordenanza. La ordenanza de la ZBE de Cartagena se aprobó definitivamente el 30 de marzo de 2022 y se publicó en el BORM. La zona la forman dos ámbitos: el Casco Histórico, delimitado por la calle Real, la calle Carlos III, la calle Capitanes Ripoll, la avenida Trovero Marín, la cuesta del Batel y el paseo Alfonso XII; y el Ensanche, delimitado por el paseo Alfonso XIII, la Alameda de San Antón, la avenida Reina Victoria y la calle Juan de la Cosa. Lo más importante para quien conduce: la ZBE de Cartagena no exige etiqueta ambiental ni establece prohibiciones de tráfico por distintivo, sino que se apoya en el fomento del transporte público y de la movilidad sostenible, con cámaras y paneles que monitorizan el tráfico. El trámite ciudadano consiste en comprobar si tu vehículo puede acceder y, cuando toca, registrarlo o pedir una autorización.